Жалобы на 5plusbet (137)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
5plusbet
Все статусы
Все типы
—
Статистика жалоб
всего: 137
Удовлетворена
2418%
Не удовлетворена
4130%
Обрабатывается
00%
Проигнорированная
32%
Безосновательная
6950%
Задержка выплаты - 9000 RUB 5plusbet - 17 Ноября 2021
Заказал выплату на Skrill. Ее отменили ,непонятно почему и написали ,что нужно создать новый запрос.Cоздал.Прошло 3 дня и сегодня в поддержке написали, что проблема со стороны Skrill.Во что
Удовлетворена
Задержка выплаты - 11000 RUB 5plusbet - 13 Ноября 2021
2 подряд заказа на выплату отменили, ссылаясь на какой-то сбой в системе и почему-то об этом я узнаю только через 3 дня ,после обращения в службу поддержки. Говорят, создайте новый запрос. Н
Не удовлетворена
Другое - 350000 RUB 5plusbet - 6 Сентября 2021
Выграл около 300 000 не выплачивают, сказали нужно внести 35 000 , внес , потом сказали нужно еще 28 000, ну это бред какой-то , потом еще что то скажут, в итоге потерянные 35 000, очень жал
Проигнорированная
Блокировка счета - 250 USD 5plusbet - 27 Июня 2021
Просто выкинуло с аккаунта и прислали письмо на почту , что я участвую в арбитражных ситуациях , хотя я даже не понял ,что это такое . Для меня 250 долларов это не малые деньги прошу разбери
Не удовлетворена
Блокировка счета - 10083 RUB 5plusbet - 4 Марта 2021
Здравствуйте!
Мне пришло сообщение от службы поддержки: "Здравствуйте!
Специалистами нашего отдела рискменеджмента, была проведена проверка ваших ставок. В ходе проверки были выявлены а
Не удовлетворена
Конфискация баланса - 4000 EUR 5plusbet - 17 Декабря 2020
Более 3 лет удерживают выигрыш 4000 евро, полученный в казино (!!).
Было странно увидеть, что контора до сих пор существует с такими методами ведения бизнеса
Не удовлетворена
Блокировка счета - 15353.64 RUB 5plusbet - 5 Декабря 2020
Играл давно в 5плюсбет, и проигрывал и выигрывал, с выводом никогда проблем не было. Сегодня заблокировали аккаунт. прислали письмо. Я не играл на каких то непонятный арбитражных ситуациях,
Не удовлетворена
Конфискация баланса - 415588.57 RUB 5plusbet - 5 Декабря 2020
Сейчас получил вот такой шедевр:
«Сообщаем Вам, что нами было принято решение о завершении сотрудничества с Вами (блокировании аккаунта) согласно General Terms and Conditions (Общих положен
Безосновательная
Конфискация баланса - 125398.3 RUB 5plusbet - 4 Декабря 2020
Здравствуйте. Я зарегистрировался в букмекерской канторе: 5plusbet.com 3 ноября 2020 года. Мой ID:283794917. Выслал им фото своего паспорта и квитанцию за коммунальные услуги. Получил письмо
Безосновательная
Задержка выплаты - 300 EUR 5plusbet - 12 Ноября 2020
Не выводят деньги ссылаясь на отмену со стороны платежной системы. Я уточнил в поддержке платежной системы и не каких ограничений нет более того с других источников деньги без проблем приход
Не удовлетворена
Незачисленный бонус - 5200 RUB 5plusbet - 10 Ноября 2020
я пополнил на 5200,мне дали бонус,и там не было отдельный бонусный баланс 5200,там был общий баланс 10400,с которого я отыгрывал вейджер х37,я доиграл до суммы 20с чем-то тысяч когда уже оты
Безосновательная
Блокировка счета - 7000 RUB 5plusbet - 7 Ноября 2020
3 ноября завел в данную контору 2000 рублей. Первую ставку сделал 5 ноября и проиграл.
В этот же день пополнил баланс еще на 2000 рублей сделал ставку и выиграл.
На следующий день 6 ноября
Безосновательная
Задержка выплаты - 50000 RUB 5plusbet - 15 Октября 2020
Вчера была сделана ставка с выигрышем 87215.18, ночью был сделан запрос на вывод средств 25000 были успешно одобрены и выведены. Сразу же был еще один запрос, который был отклонен. После свя
Безосновательная
Конфискация баланса - 30000 RUB 5plusbet - 15 Октября 2020
Здравствуйте! Со мной поступили вопиюще не справедливо! Заблокировали аккаунт и конфисковали выигрыш с фрибета более 30000 рублей. Прислали стандартное письмо - бездоказательную отписку. Ост
Безосновательная
Задержка выплаты - 40000 RUB 5plusbet - 6 Октября 2020
Букмекер отклоняет запросы на вывод, пока прошли сутки. Верификация пройдена, ранее три выплаты произошли нормально.
Отсылка на проверку ставок мне непонятна, сколько по времени она может п
Удовлетворена
Задержка выплаты - 1000 RUB 5plusbet - 6 Октября 2020
При по пытке вывода средств в размере 1000р со счета пишет:при выполнении вашего запроса произошла внутренняя ошибка.Мой ID:267853340
Удовлетворена
Задержка выплаты - 12600 RUB 5plusbet - 28 Сентября 2020
Букмекер не обрабатывает запрос на вывод уже 2 дня . Верификация пройдена. Служба поддержки игнорирует мои письма .Так как я прочитал тут ,что такое не впервые,очень буду признателен за вашу
Безосновательная
Блокировка счета - 115.73 USD 5plusbet - 23 Августа 2020
После ввода всех запрашиваемых документов , счет заблокирован , смог вывести только 120$ из 235 $. Обвиняют в том , что играл на арбитражных ситуациях ,мои обращения в службу поддержки будут
Безосновательная
Блокировка счета - 9500 RUB 5plusbet - 5 Августа 2020
Я положила на эту контору 9500 рублей. У меня один счет, никаких дубликатов или, как там это называется, нет. Сделала несколько ставок, которые через какое-то время рассчитали возвратом. Дал
Безосновательная
Задержка выплаты - 706 USD 5plusbet - 29 Июля 2020
Букмекер не обрабатывает запрос на вывод уже неделю . Верификация пройдена. Служба поддержки игнорирует мои письма
Удовлетворена
Блокировка счета - 40000 RUB 5plusbet - 17 Июля 2020
Вобщем сложилась такая ситуация,пополнил счет,играл,запросили верификацию по видео,сделал,стал играть дальше,наиграл 40 т.р,захотел вывести,трое суток не мог вывести,писали что ошибка платеж
Безосновательная
Задержка выплаты - 32.12 USD 5plusbet - 3 Июля 2020
Завел в эту "контору" деньги. Завел не много, так как не проф игрок, просто решил попробовать. Сделал несколько ставок, даже не скажу точно сколько, может 2-3. Выиграл целых 2 доллара!!!!) Р
Удовлетворена
Неправильно рассчитанная ставка - 4480 RUB 5plusbet - 25 Июня 2020
Поставили ставку на другое время, тем самым ставка проиграла, обещали со всем разобраться, но все тщетно
Безосновательная
Задержка выплаты - 2200 USD 5plusbet - 29 Мая 2020
Прошло 4 суток, контора не обрабатывает запрос на выплату
Удовлетворена
