Андрей Михайлович

Мне сегодня была возвращена с коэффициентом 1 очередная выигрышная ставка. Мною была сделана ставка, дальше около четырех минут шла игра, после чего выбранная мною команда забила гол. На вопрос ваша техподдержка ответила вот что: Здравствуйте. Купон рассчитан верно. Согласно правилам компании, в случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».

Считаю такой ответ не ответом, а мычанием, потому что тут даже придумать хоть какую-то ошибку нельзя, БК просто хоть и на небольшую сумму, но обокрала меня

А для чего? Чтобы проверить, не ошибка ли это? Это не ошибка: после удачного вечера ставок от 1000 до 15000 рублей на высокие коэффициенты я теперь наблюдаю снижение коэффициента в некоторых исходах в купоне ставки по сравнению с коэффициентом показанным в матче. И задержка приема лайв-ставок появилась тогда же. И если ваш алгоритм решил так обрубить мой аккаунт, вы можете лишь напомнить, что "Букмекерская компания имеет право ограничивать максимальную ставку, коэффициенты на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку, коэффициенты конкретному участнику пари без уведомления и объяснения причин".

Без объяснения причин - потому что "мы хотим, чтобы вы не выигрывали, а проигрывали" звучит как-то не очень и лучше не говорить такое игроку напрямую

Потрясающее уточнение