Den

Аминь брат. То же попросил их отписаться здесь.

PS Именно это и отличает добросовестных от недобросовестных:
1) Выход на контакт
2) Признание ошибки, если она реально есть
3) Предложение решения
Именно это сделал Алексей, так что будем считать, что просто не так сошлись звезды

Хочу всем следящим за ситуацией прояснить. Со мной связался Алексей, он представился основателем Надежного Экспресса. Признал все ошибки, сообщил что это в первый раз, и такое повторяться не будет. Предложил вариант урегулирования, который меня устроил. Как я уже неоднократно писал - человек я последовательный, и если мне идут на встречу и дорожат репутацией и отношением, то в стороне я не останусь. Деньги для меня не важны, для меня важно признание меня как клиента, и адекватное поведение со стороны продавца. Именно это я и увидел сегодня от него и поверил, что эта ситуация, просто исключение из правил. Через некоторое время, оставлю тут комментарий по результатам работы. На данный момент, я отзываю жалобу, так как Алексей нашел решение (что нужно было сделать еще 8 октября, ну да ладно, всякое бывает в жизни). А все сказанное здесь про мою ложь, про некоректное поведение с моей стороны (что естественно не подтвердилось) будем считать недоразумением. Наверное так и было... Если проблема с Вотсапом реальна, то путаница кто кому что писал и в какой последовательности могла завести нас в "темный лес". Очень рад, что выход из него мы нашли.