Связаться со службой поддержки БК PinUp KZ

Для того чтобы получить консультацию специалистов клиентской поддержки Пина ап, беттору необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Для связи с саппортом на сайте в режиме текущего времени кликните по ярлыку с окошком, размещенном в нижнем правом углу экрана.
   

2. Представьтесь и задайте интересующий вас вопрос в диалоговом окне.
   

3. Отправьте запрос на электронную почту support@pin-up.kz.
   

4. Войдите на страницу БК в Контакте или Инстаграм и напишите вопрос администраторам.
   

Связаться со службой поддержки на сайте PinUp KZ

Связь со службой поддержки БК ПинАп кз через онлайн-чат на сайте — наиболее быстрый способ получить ответ на вопрос, интересующий беттора. Операторы чата работают в круглосуточном режиме и моментально реагируют на запросы пользователей. В случае повышенной нагрузки на линию связи игроку ответит первый освободившийся специалист. Среднее время ожидания составляет 3-5 минут.  Для того чтобы связаться со службой поддержки БК PinUp KZ в лайв чате, необходимо:

1. Кликнуть по иконке с окном, размещенной в правом нижнем углу экрана.
2. Ввести в свободное поле вопрос.
3. Нажать на кнопку «Начать диалог».
4. Дождаться ответа консультанта.

Диалог в онлайн-чате ведется на языке пользователя. Перед тем как обратиться к специалистам поддержки, беттору необходимо точно сформулировать вопрос и подготовить документы, которые могут помочь оперативно разрешить проблему. Это могут быть скан-копии паспорта в случае проблем с верификацией или фото чеков, если возникли задержки платежей. Игроку понадобится также указать контактный номер телефона, к которому привязан аккаунт, и электронную почту, зарегистрированную в профиле.

Связь с ПинАп кз через онлайн-чат происходит в режиме текущего времени. Этот канал коммуникации целесообразно использовать для быстрого получения ответов на вопросы, связанные с регистрацией, верификацией, расчетами ставок, работающими системами платежей, начислением бонусов, а также для уточнения непонятных моментов в правилах букмекерской конторы. Для получения официального ответа на запрос с предоставлением конфиденциальных данных рекомендуется писать на электронную почту support@pin-up.kz. Адрес размещен в футере официального сайта. Обработка поступившего сообщения производится в течение суток, после чего беттор получает подробный ответ от администрации БК.

Связь через мобильные приложения

Для ставок с мобильного телефона предлагается использовать мобильную версию официального сайта. Специальных приложений для смартфонов у букмекера на данный момент не существует. Поэтому вопрос — как можно связаться со службой поддержки на PinUp KZ через приложение? — будет неактуальным.

Связь через мобильную версию

Мобильная версия сайта БК полностью поддерживает функционал десктопной платформы. Сервисы конторы работают по аналогичным алгоритмам, и процесс связи со службой поддержки ПинАп кз с телефона будет таким же, как и на ПК. Для того чтобы получить консультацию саппорта, беттор может использовать:

1. Чат, работающий в круглосуточном режиме.
2. Электронную почту.
3. Социальные сети вКонтакте, Инстаграм.

Запросы обрабатываются в соответствии с установленным регламентом конторы — в онлайн-чате моментально, через email на протяжении суток, в аккаунтах соцсетей в течение 10-15 минут.

Зачем связываться с БК PinUp KZ?

Служба поддержки на PinUp KZ помогает бетторам в решении проблем, связанных непосредственно с процессом игры. Пользователь может обратиться к саппорту, если ему понадобится:

• уточнить нюансы регистрации и верификации;
• разобраться с начислением и отыгрышем бонусов;
• решить проблемы с задержкой выплат;
• задать вопрос по поводу блокировки аккаунта;
• убедиться в правильности расчета ставок.

Для связи со специалистами можно использовать любой доступный способ. При этом необходимо подготовить все нужные документы и конкретизировать вопрос.

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться с БК PinUp KZ?

Для связи с саппортом можно использовать онлайн-чат или электронную почту. Задавать интересующие его вопросы может любой, даже незарегистрированный пользователь.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК ПинАп кз?

В онлайн-чате ответы на вопросы игроков поступают моментально. В случаях загруженности операторов сроки ожидания могут составлять 3-5 минут. Запросы, отправленные по email, обрабатываются в течение суток.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК PinUp KZ?

К саппорту рекомендовано обращаться в случаях проблем с регистрацией и верификацией, получением бонусов, задержкой выплат и при неправильном расчете ставок.