Связаться со службой поддержки БК Bet-Boom

Связаться со службой поддержки на сайте Bet-Boom

Говорим о международном букмекере Бет Бум, чей официальный сайт работает под руководством лицензии Кюрасао посредством международного домена «.com».

Стационарный ресурс компании предлагает пользователям три метода обращений к сотрудникам БК для решения вопросов:

• электронная почта: support@bet-boom.com;
• номер горячей линии: +44 7520 641752;
• живой чат.

Самый удобный и комфортный процесс связи со службой поддержки БК Бет Бум - это переписка с сотрудником конторы в режиме онлайн. Чтобы приступить к ней, нужно:

1. Зайти на официальный сайт БК с компьютера или ноутбука.
   

2. Пролистать вниз стартовую страницу и открыть меню «Служба поддержки на Bet Boom».

3. В списке доступных методов обращений выбрать «Оперативный чат поддержки игроков» и нажать «Написать».
   

Запустить чат также можно отдельной кнопкой. Она находится с правой стороны экрана.

В браузере откроется дополнительное окно для диалога с консультантом. Нужно ввести текст, подробно описав проблему или вопрос, и отправить его сотруднику БК. Среднее время ответа составляет 1–5 минут. При необходимости в чате можно прикрепить документы или фотографии, используя «скрепку».

Для отправки запросов по электронной почте нужно использовать тот же E-mail, который закреплен за игровым кошельком. Письма с верифицированных почтовых ящиков рассматриваются в первую очередь (до 15 минут).

Номер горячей линии букмекера предоставлен с кодом Великобритании. Поэтому данный метод обращения не пользуется спросом у клиентов сервиса.

Связь через мобильные приложения

Управлять счетом, делать ставки и получать связь со службой поддержки БК Бет Бум можно через мобильные приложения букмекера.

Android

Рассказываем, как можно связаться со службой поддержки БК Бет Бум через приложения для смартфонов и планшетов с операционной системой Android:

1. Запускаем программу букмекера на устройстве.
   

2. Открываем дополнительное меню с левой стороны.
   

3. Внизу списка видим клавишу запуска чата, нажимаем ее.
   

IOS

«Яблочное» приложение БК доступно в формате добавления ярлыка мобильной версии на рабочий стол iPhone или iPad в браузере Safari. Чтобы связаться со службой поддержки БК Bet-Boom на гаджете Apple, нужно:

1. Открыть приложение на устройстве.
   

2. Нажать на кнопку в виде трех полосок, чтобы всплыло дополнительное меню.
   

3. Внизу списка нажать кнопку живого чата.
   

Связь через мобильную версию

Онлайн-консультации участников пари также доступны на мобильной версии сайта букмекера. Чтобы получить ответы на нужные вопросы в режиме реального времени, нужно:

1. Открыть сайт букмекера в мобильном браузере.
   

2. Перейти в дополнительный раздел.
   

3. Нажать кнопку для активации живого чата.
   

Зачем связываться с БК Bet-Boom?

Служба поддержки на Bet Boom предназначена для консультации пользователей в режиме реального времени. Отправив запрос через живой чат или в письме по электронной почте, игрок может решить такие проблемы:

• восстановление доступа к игровому кошельку (если утерян логин и пароль);
• консультации по техническим вопросам работы сайта или мобильных приложений;
• финансовые операции (пополнение кошелька или вывод денег с баланса);
• расчет ставок;
• общие вопросы.

Помимо этого, официальный сайт и мобильные приложения БК оснащены разделом FAQ. В нем опубликованы развернутые ответы на популярные вопросы: регистрация, идентификация, выплата выигрышей, методы пополнений и т.д.

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться с БК Bet Boom?

Чтобы обратиться в техподдержку выберите подходящий метод общения с оператором. В ходе беседы сотрудник БК может провести идентификацию личности игрока, чтобы убедиться в том, что он является владельцем игрового аккаунта.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК Бет Бум?

Ответы в живом чате предоставляются до пяти минут. Все зависит от загруженности линии. Обращения по электронной почте обрабатываются от 15 минут до 24 часов.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки Bet Boom?

Связь с Bet-Boom позволяет решить любые вопросы, связанные с игровым счетом пользователя.