Контакты Pin-Up - телефон службы поддержки и другие способы связи

Обновлено:
468

В этом материале мы расскажем, как можно было связаться со службой поддержки в букмекерской конторе Pin Up по телефону и электронной почте, а также в соцсетях и мессенджерах.

Как связаться с техподдержкой Pin-up?

Существовало несколько способов обратиться в службу поддержки БК Pin Up: по телефону, на сайте, через email, а также в социальных сетях и мессенджерах. Рассмотрим их подробнее.

На данный момент сервис недоступен. Букмекер ушел с российского рынка.

Читайте также:

Live-чат на сайте

Чтобы обратиться в техподдержку букмекерской конторы Пин Ап через Live-чат, надо было зайти на сайт букмекера и следовать инструкции:

  1. После вход на сайт необходимо было нажать на иконку в правом нижнем углу экрана.
    Нажмите на иконку лайв-чата в правом нижнем углу экрана
  2. Далее дождаться загрузки чата, а затем указать свое имя и задать вопрос представителю БК Pin Up.
    Укажите ваше имя и напишите текст сообщения
  3. Затем нужно было нажать кнопку «Начать диалог».
    Кликните "Начать диалог" и дождитесь ответа специалиста Pin Up

Аналогичным образом работал лайв-чат на мобильной версии сайта, а также в мобильном приложении букмекера.

Кнопка вызова меню в приложении БК Pin-Up

Телефон службы поддержки

Найти актуальный номер контактного телефона Пин Ап можно было на сайте букмекера в разделе «О нас».

E-mail

Вы могли связаться со службой поддержки БК Пин Ап по электронной почте, отправив письмо на email info@pin-up.ru.

Мессенджеры и соцсети

В 2021 году букмекерская контора Pin Up была представлена в соцсетях:

  • Вконтакте;
  • Twitter;
  • TikTok.
У компании был Telegram-канал, а также чат, в котором можно было связаться с техподдержкой конторы Пин Ап.

Где найти контакты компании Pin-up Bet?

В настоящий момент существует офшорная букмекерская контора Pin Up World. Она предлагает игрокам не только ставки на спорт, но и услуги онлайн-казино, лотереи и другие игры. Найти контакты Пин Ап Ворлд можно на сайте букмекера. Она представлена во всех популярных соцсетях, а также в мессенджере Telegram. Кроме того, вы можете связаться с поддержкой в лайв-чате на сайте букмекера.

«РБ» рекомендует играть в легальных конторах — в этом случае вы сможете решать спорные ситуации в правовом поле РФ.

 

Популярные проблемы, с которыми обращаются в саппорт

Как правило, игроки обращались в службу поддержки российского Pin Up по вопросам, связанным с прохождением регистрации и верификацией аккаунта, а также по вопросам выплаты выигрышей и пополнения счета. Кроме того, к числу популярных обращений относились:

  • проблемы с доступом к сайту Pin-Up;
  • бонусы и акции;
  • правила расчета ставок;
  • блокировки счетов.

Заключение

Служба поддержки могла помочь при возникновения вопросов о расчете ставок, текущих акциях и бонусах, работе сайте и вашем аккаунте. Вы могли туда обратиться по любой проблеме, что у вас возникла на сайте или в приложении. К услугам клиентов предоставлялись live-чат, электронная почта, горячая линия и мессенджеры/соцсети.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться со службой поддержки Пин ап в мобильном приложении?

Необходимо было запустить мобильное приложение, нажать иконку диалога в правом нижнем углу экрана, указать имя и заполнить форму обращения. Дальше можно было начать диалог с оператором.

Как работает служба поддержки Пин Ап?

После обращения в техподдержку оператор принимал обращение и отвечал на вопрос пользователя либо передавал его специалисту.

Бесплатный ли звонок на горячую линию Пин ап?

Звонки на телефон горячей линии Pin Up.ru в России были бесплатны.

Что нужно, чтобы связаться с техподдержкой Пин ап?

Чтобы оператор решил ваш вопрос как можно быстрее, нужно было как можно более детально изложить суть проблемы, а также назвать номер счета и контактные данные, указанные при регистрации.

Автор
Денис Шкуренко - Руководитель раздела бонусов
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Более 15 лет опыта работы в медиа. Написал более сотни статей на букмекерскую тему, отыграл более 200 бонусов в БК.
Подписаться
Информацию проверил:Андрей БодровГлавный редактор
Комментарии468
МБ
Михаил Блокшотыч
newbie
1 Июл, 20:58

Играл в апреле в казино, вывел деньги наложили 161 ФЗ, в конце июня возвращаю полученную сумму и за которой попал в чёрный список ЦБ РФ
А казино опять свои обязательства не выполняет
, мошенники!

2
МБ
Михаил Блокшотыч
newbie
1 Июл, 20:59

Михаил Блокшотыч

А оператор в поддержке только руками разводит, сумма 70000 тр.

Модератор Н
moderator
1 Июл, 21:58

Михаил Блокшотыч

Михаил, здравствуйте! Опишите ваш случай более подробно в рамках жалобы: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Так мы сможем обсудить ситуацию с представителем букмекера.

ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie
22 Июл 2025

Здравствуйте я деньги пополнла но деньги не пришли каждый раз так это Рин ап уже второй раз мой деньги не вернулись

1
Модератор С
moderator
22 Июл 2025

Эрмине Тадевосян

Здравствуйте, Эрмине. Если после обращения в службу поддержки Pin-Up вам не смогли помочь, пожалуйста, оставьте жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie
18 Июл 2025

Здравствуйте я уже второй раз деньги пополнла но деньги не пришли

2
Модератор С
moderator
18 Июл 2025

Эрмине Тадевосян

Здравствуйте, Эрмине. Подскажите, вы уже обращались в службу поддержки Pin-up?

ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie
22 Июл 2025

Модератор С

Да

АТ
Андрей Ткаченко
newbie
14 Мая 2025

Не выплачивают выйгрышь уже три дня скидывал все скрины и т. дкороче компасируют мозги и обманывают

1
Модератор С
moderator
14 Мая 2025

Андрей Ткаченко

Здравствуйте, Андрей! Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу на данную БК перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

AM
ABDULA Mansutov
newbie
9 Фев 2025

Как разблокировать аккаунт?

1
модератор А
moderator
9 Фев 2025

ABDULA Mansutov

Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекерской компании, так как причины блокировки могут быть разными. Если букмекер не решит вашу проблему и не предоставит ответы на все интересующие вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат специалистов сайта Рейтинг Букмекеров. мы обязательно подскажем, как действовать дальше.

АМ
Александр Мосяков
newbie
4 Фев 2025

Здравствуйте закинул деньги на баланс не пришли с карты списались, уже 3 дня жду

0
AQ
Arsen Qaramyan
newbie
27 Дек 2024

Уже 2 раз деньги не пришли сервер стала дишовке лучше деньги не кидайте тут

0
ВБ
Владислав Белов
newbie
3 Дек 2024

Здравствуйте отправил деньги на счёт два раза 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета

1
модератор А
moderator
3 Дек 2024

Владислав Белов

Владислав, здравствуйте! К сожалению, в офшорных букмекерских компаниях, действительно, могут возникать задержки денежных транзакций. Это происходит из-за специфики платежной системы, которую использует букмекер.
Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам.

АН
Александр Неч
newbie
30 Ноя 2024

Деньги с карты сняли, на балансе их нет ,уже двое суток.служба поддержки молчит.

3
модератор А
moderator
30 Ноя 2024

Александр Неч

Александр, здравствуйте! У офшорных букмекерских компаний задержки денежных транзакций - не редкость. Если вы хотите более подробно разобраться в данной ситуации и направить претензию представителю букмекерской компании, вам необходимо заполнить форму жалобы на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

АН
Александр Неч
newbie
1 Дек 2024

модератор А

Хочу подробно разобраться

АА
Анастасия Агдреева
newbie
25 Ноя 2024

Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.

1
модератор А
moderator
25 Ноя 2024

Анастасия Агдреева

Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Вам необходимо ожидать поступление средств в данный период времени. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.