Какие отзывы чаще всего оставляют клиенты букмекерских контор: интересная статистика в инфографике

Михаил Светлов
Мы взяли все комментарии (всего 14 тысяч комментариев в 17 обзорах) в обзорах букмекерских контор с оценками «5» и «4» на нашем сайте и проанализировали их. Комментарии из обзоров контор с плохими оценками мы не брали, потому что обилие негативных отзывов исказило бы картину.

Содержание

Каждому индивидуальному комментарию была присвоена своя категория. Таким образом мы хотели понять, что именно хотят игроки от своей конторы. Этим вопросом задаются все без исключения представители индустрии. Крупные компании заказывают маркетинговые исследования, мелкие пытаются эти исследования украсть. Мы решили внести свою лепту в выяснение истины. В этом посте вы найдете серию интересных инфографик, рассказывающих о том, чего на самом деле хотят игроки.

Итак, о чем вообще говорят игроки, обсуждая букмекеров?

  1. 59% игроков задают вопросы. По сути, это новички, которые ищут себе конторы, – те, за кем охотятся букмекеры;
  2. 30% игроков жалуются на конторы (это нормально для индустрии, где люди теряют деньги);
  3. 11% игроков хвалят конторы (большой опыт работы с отзывами позволяет нам фильтровать заказные отзывы. Так что тут настоящие положительные отзывы, которые так трудно получить в этой индустрии).

За что игроки хвалят букмекеров?

Любой оператор индустрии азартных игр знает, что получить положительный отзыв в этой сфере очень сложно. Как может компания получить положительный отзыв от человека, который теряет деньги, будучи ее клиентом? Больше всего положительных отзывов собирают букмекерские конторы, которые толерантны к спекулянтам. Причина в том, что именно спекулянтам есть что рассказать о конторе. Обычные игроки редко оставляют положительные отзывы. Делают они это в двух случаях:

  1. Они выиграли;
  2. Они перешли в хорошую контору из плохой и почувствовали разницу.

Так за что же хвалят букмекеров игроки? Исследуем подробнее.

За что игроки хвалят конторы?

Читайте также:

За что игроки критикуют конторы?

Предсказуемо то, что ругают игроки конторы приблизительно за то же, за что и хвалят. В топе списка находятся, опять же, продукты компании и финансовая служба. Дальше идет работа трейдеров, службы поддержки и службы безопасности.

Обратите внимание, что, несмотря на то, что были проанализированы комментарии в обзорах контор с хорошими оценками, около 5% игроков все же жалуются на нечестное отношение к себе.

Естественно, проблемы той части, которая жаловалась обосновано, были решены при нашем посредничестве. Подробнее о критике контор в графике ниже:

За что игроки ругают конторы?

Что спрашивают игроки перед тем, как выбрать себе контору?

В случае с вопросами есть один важный момент, который искажает реальную картину. Дело в том, что игроки, спрашивая о конторе, уже имели представление о ее репутации, так как находили ее в нашем рейтинге. Если посмотреть на общение игроков на других сайтах, то невооруженным глазом видно, что самый популярный вопрос – это вопрос о надежности конторы. И профессионала, и новичка прежде всего интересует то, сможет ли он беспрепятственно получить деньги, если выиграет. Многие компании проводили аналогичные опросы и исследования.

Во всех исследованиях на первом месте находятся надежность и репутация бренда.

В начале поста я упомянул, что анализировались только комментарии в обзорах контор с высокими оценками. То есть вопрос о надежности конторы в этих условиях уже не имел смысла. Тем не менее около 7% посетителей – видимо, очень осторожных – все-таки спрашивали о надежности конторы. Это еще раз подтверждает то, что надежность бренда стоит на первом месте.

Итак, ниже график с вопросами игроков с поправкой на то, что вопрос о надежности в данных условиях неуместен.

Что интересует игроков?

Итак, подытожим наше исследование. Получается, что для того, чтобы заполучить игрока, букмекерской конторе нужно иметь:

  1. Хорошую репутацию;
  2. Качественный и конкурентный продукт;
  3. Удобные платежи.

И чтобы этого игрока сохранить, в случае если условия, перечисленные выше, уже выполняются, остается:

  1. Быстро и беспрепятственно выплачивать выигрыши;
  2. Иметь приветливую и полезную службу поддержки.
Что нужно, чтобы заполучить игрока

Что нужно, чтобы заполучить игрока

Полностью посмотреть инфографику о том, что говорят игроки о букмекерских конторах можно по ссылке.

Заключение

Мнения игроков в большинстве случаев помогают новичкам определиться с выбором букмекерской конторы для дальнейшей игры. Исследовать отзывы полезно игрокам, поскольку можно собрать подлинную информацию о любой компании. Существуют настоящие отзывы бетторов и заказные, но определиться с их правдивостью можно на основе изучения целого комплекса написанных комментариев.

Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 195
  • СП

    Все букмекерские конторы это дно разводят,они мошенники не играйте ребята в этих конторах 1хбет мелбет и бетвиннер тварские конторы

  • СП

    Самые мерзкие и мошеннические конторы 1хбет мелбет и бетвиннер не могу вывести со счета 3000000рублей с 1хбет заблокировали

  • КП

    Самая мерзкая , именно мерзкая контора это gg bet
    По росписи у них все ок, мерзки сами правила и манера общения с клиентом
    А ещё ужасное лагающее приложение для смартфона.
    Рассказываю историю
    Друг предложил поставить
    Мол, норм матчи, щас поднимешь
    Я создал акк, но т.к идея была друга, пополнил он мне баланс со своей карты .
    Ставка прошла у меня и в него, все было норм
    Но надо было сразу выводить деньги и бежать оттуда.
    На следующий день прилетела блокировка и мне и другу
    Мы достучались до поддержки
    И услышали этот бред про одну карту на два аккаунта
    Да вас вообще чешет, откуда вам деньги поступают ???
    Да, мы выиграли, это вас взбесило ?
    Забрали целых 5 к на двоих
    Gg bet прям разорился

    Вот эта мелочность во всем
    Про бонусы это вообще отдельная история

  • НК

    Я тоже не ожидал от 1xbet сбоев, но… Поставил вчера, 25-го , на баскетбол по коэффициенту 6.98 в первой четверти на уступающую в счёте команду, ставку приняли, и вплоть до конца 4-ой четверти наблюдал её в истории ставок и радовался,как обычный игрок… а когда матч завершился, мне рассчитали с коэффициентом 1,4, т.е. сами поменяли коэффициент в купоне, я просто ох.ел(((. Да и ещё 4-ый день не хотят деньги выводить, так что будьте осторожней. Мне сказали что это очевидная ошибка бк была, поэтому рассчитали по актуальном коэффициенту

  • АС

    Не могу не поделиться). Поставил вчера 05.07.2020 в 1XBET на победу Наполи (Наполи Рома 2-1). Захожу вывести, а ставки не было!!! Много лет ставлю, но такого ещё не видел )))

  • АР

    Народ вы поймите все эти букмекеры очень хитрые, у них коофициенты совсем маленькие и вы просто попадаетесь на эту уловку, вы просто проигрывает деньги постоянно я еще ни одного не знаю чтоб он поднялся на ставках, знаю кучу людей которые потеряли все работу кто бизнес дом машину недвижимость семью вообще все, не делайте оштбок, я сам ставил на ставки на футбол в итоге очнулся через 5 лет, что толком ничего и не выиграл, а только проигрывал кормил конторы, посчитал сколько у меня вышло почти за 5 лет, оказывается если бы я не играл то сейчас у меня была бы совсем другая жизнь и деньги и много чего имел бы, но сейчас я ничего не имею в полной нищите, просил умолял их меня заблокировать они не делали этого, писал в прокуратуру все связано, ребят я вас прошу не делайте мои ошибок, сейчас я просто отключил инет дома и на тел его у меня нет, чтоб только не ставить, уже месяц не смотрю футбол, не много стало легче вроде копейка стала поевлятся все же работаю, все это обман азарт, жизнь продолжается и надо жить только за свои заработанны, знаю случаи когда человек выигрывал с 1000 рублей в экспрессе 170 тыс рублей, но ему не выплотили сказали что он был замешен в прогнозах, в итоге даже 1000 рублей не вернули и заблокировали его вот вам букмекеры. Всем удачи и не играйте будьте умнее букмекеров

  • ИИ

    Оставляю отзыв о конторе Winline!

    Деньги вывожу уже 4 месяца, ответ от оператора нужно ждать 5-7 рабочих дней! Если захотите пораньше, оператор вам скажет время еще не прошло ждите! Отношения к клиентам НИКАКОЕ, я бы даже сказал СКОТСКОЕ. И операторы такие же работают там, чем помочь мирному трудяге, лучше отработать денюшки директора.
    Вывожу деньги уже долго, обычно сам напоминаю операторам,что время прошло, пора бы ответить, все документы отправлял ( паспорт, все страницы, снилс, страховое свидетельство, карту с которой пополнял,фотографию карты последние 4 цифры, фотографию лица, фотографию паспорта с лицом и листом А4 где написано дата, верификация винлайн и подпись как в паспорте, так же договор с мобильным оператором, который, я уверен, в вашем городе не делают) и сейчас будут спрашивать место жительства,а именно выписку с ЖКХ. И каждый документ спрашивают по одному, ответ около 10 дней и просят второй документ, на вопрос «ПОЧЕМУ сразу нельзя все документы запросить?» получил шаблонный ответ, типа правила сайта и т.д. и т.п.
    Так что подумайте нужно ли вам весь этот ГЕМОР, прежде, чем лезть в эту ХУ.вую контору?!

  • КС

    уже несколько лет сижу в букмекерской конторе 1win(ссылки нельзя),всё устраивает .Игры постоянные,выплаты очень быстрые.Проблем никаких с сайтом не было никогда.Очень рекомендую

  • ШВ

    Столкнулся с такой проблемой в Лиге ставок. После ставки порезали лимиты, при том что ставка не прошла и с чем это связано не объясняют.Играл в конторе 2,5 года

  • ЛБ

    Уже пару месяцев делаю ставки тут 1win(ссылки запрещены) чем их плюсы так это надёжность и быстрые выплаты,сталкивалась с конторами,в которых выплаты не были совершенны совсем. В общем всем новичкам как я и остальным-рекомендую.