Удовлетворённые жалобы (27775)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Служба поддержки - 2000 RUB Mostbet - 18 Февраля 2026
Я уже 3 день не могу привязать номер телефона в аккаунте, и естественно вывести деньги. 3 дня подряд пишу им в поддержку, результата нет
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 16014 RUB 1win - 18 Февраля 2026
Сделал 2 депозита один 10000 рублей, задержали не зачислили, сегодня делаю второй депозит деньги так же не поступили в чате не отвечают, пишут ждите ждите только что мне ждать! 1 вин не удивляет , , фото чеков прикрепил так же получателя
Удовлетворена
RUB
16 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB 1win - 17 Февраля 2026
17.02.2026 внесла денежные средства в размере 3000 ,деньги не пришли ,хоть на сайте было указано ,что деньги зачислены Мой I’d 101893059
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Фонбет - 16 Февраля 2026
Сделал ставку на матч доты, который даже не начался , его отменили, уже прошли сутки эти же команды уже по матчу с другими командами сыграли, ставка висит в подвешенном состоянии, событие не найдено, обратился в поддержку мы нечего не можем сделать ожидайте результатов, закройти уже ставку по возрату т.к. матч не состоялся
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1400 RUB 1win - 16 Февраля 2026
Отправлял криптовалюту. Всю инфу в поддержку 1вин отдал сразу. Кормят сказками про "подтверждение от платежной системы" хотя это крипта и видно что деньги пошли дальше и упали на их кошелек .
Удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB BetBoom - 16 Февраля 2026
Нет возможности отменить вывод, тп отвечает что вывод может производится до 60 суток, что в моём понимании неадекватно.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Zenitbet - 15 Февраля 2026
Здравствуйте. Я хочу оставить жалобу на букмекерскую контору Zenit в связи с их отказом заблокировать мой игровой счет. Я официально обратился в службу поддержки через онлайн-чат (номер обращения 49291) с просьбой закрыть мой аккаунт, прямо указав причину — наличие игровой зависимости (лудомании). Оператор службы поддержки ответил мне, что "удаление аккаунта технически невозможно", и предложил просто удалить приложение и не пользоваться сайтом. Данное утверждение оператора является ложным и прямо противоречит правилам самой БК Zenit. В их регламенте, в разделе 8 «Расчет пари и выплаты», есть пункт 8.8, который гласит: "Клиент вправе по собственной инициативе закрыть аккаунт на сайте или в мобильном…
Удовлетворена
RUB
1
Длительная верификация - 4193 BYN Marathonbet.by - 15 Февраля 2026
Здравствуйте, номер счёта в данной бк 2834212. Я часто играл в этой конторке, обычно в минус уходил, но схема игры была всегда одна, недавно честно выиграл за несколько дней тысяч 6 бел руб, на счету сейчас 4193руб. Заблокировали всё возможное взаимодействие с сайтом кроме просмотра баланса и видимости матчей, я отправил нужны документы и уже несколько дней тянут резину, поддержка пишет, что им нужно убедиться, что эти ставки делаю лично я. Но я не понимаю чего тянуть, если я пользовался всего двумя телефонами и всё это время находился в Германии, что до выигрыша, что во время этого копеечного по европейским…
Удовлетворена
BYN
4.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3930 RUB Олимп - 15 Февраля 2026
Добрый день, сегодня ночью 15.02.2026г. БК Олимпбет не рассчитали ставку,матч между Реал Мадрид - Реал Сосьедад , удары от ворот 9.5 больше, смотрел матч сам было 10 ударов от ворот, в техподдержке пишут 9 расчитано корректно что делать?
Удовлетворена
RUB
3.9 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Фонбет - 14 Февраля 2026
Добрый вечер, мной был пополнен Баланс не сколько раз за день сумма 17900, 50000, 100000₽. При выводе средств 50000₽ мне было отказано на основания правил 3.20 Так же мной за сегодня было поставлено болеее 100000₽ ставок. Считаю что Фонбет поступает нечестно со мной.
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Винлайн - 14 Февраля 2026
Добрый день. Ситуация следующая, я завел в эту БК 10000 рублей и собирался проставить на определённое событие. Но у меня не вышло, высвечивается надпись "превышен максимум для события", а ниже названия матча "приём пари приостановлен" (см. скрин). Я обратился в службу поддержки, чтобы выяснить в чем причина. Написал, что кажется я заблокирован. На что мне ответили, что это не так. Так как я не ставлю на все подряд, смысла держать там деньги я не увидел и попытался вывести их. Естественно, этого не позволяет сделать система, мол нужно её сначала проставить. Далее, я, рискуя своими деньгами попытался проставить на мин кэфф,…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 35000 RUB Pinco.win - 14 Февраля 2026
Pinco, возможно, намеренно удерживает денежные средства, отклонив 3 вывода по разным причинам. От проблем на стороне платежной системы (нужно поднимать, что ее нет и заявки на вывод просто отклоняют), до необходимости пройти лайвнесс проверку и позже саму видео-верификацию. вывод 1: от 11.02.2026 - отклоняются заявки на вывод, сначала причина проблема на стороне платежной системы (ответ СП от 12.02) вывод 2: 12.02.2026 - причина - необходимость пройти Лйвнесс проверку - пройдена успешно (см скрин и комментарии сотрудника) вывод 3: от 12.02.2026 - причина - необходимость пройти видео-верификацию*** (видео отправлено, на проверке) *** помимо этого никаких доп документов запрошено по почте не…
Удовлетворена
RUB
35 тыс.
Зачисление на счет в БК - 200 RUB 1xbet - 14 Февраля 2026
Депозит не поступил на счет от 13.02.2026г Создал обращение№13071639 все требуемые чеки.Предоставлены им . Деньги так и не поступили на счет. Тех поддержка в чате отписываеться стандарными фразами. Прошло уже более Суток. Помогите с решение этого вопроса сумма смехотворная. Репутацию свою портят из за мелочи.
Удовлетворена
RUB
200
Зачисление на счет в БК - 11000 RUB 1win - 14 Февраля 2026
Внесла депозит, но его не зачислили, все чеки, выписки и даже чат с сотрудником банка я предоставила в поддержку, на что они отказываются мне отвечать теперь,якобы не понимают цель моего обращения либо вообще не могут принять мое обращение, создали заявку, время рассмотрения по которой уже давно вышло, депозит так и не засчитали, прикладываю все файлы
Удовлетворена
RUB
11 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 14 Февраля 2026
Рассказываю ситуацию, играл у них на ставках примерно 2 года, в течении этих 2 лет стабильно все выводили за пару часов никаких проблем не было, но выводил редко и суммы эти всегда были до 30к (слил явно больше, то есть аккаунт явно минусовой). Во вторник ночью выиграл 50к, сразу поставил на вывод и лег спать полностью уверенный что утром 50к у меня уже на карте. Просыпаюсь утром захожу на сбер и вижу 0 на балансе и тут начинается самое веселое, захожу в историю платежей на 1win и вижу что платеж висит со статусом «ЗАЧИСЛЕН», пишу в поддержку, попросили справку об…
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 14 Февраля 2026
Добрый вечер Пари рассчитали проигрышем, хотя события случилось. Ставка была на то что мяч после удара со штрафного попадёт в стенку в матче Пиза- Милан. На 92 минуте футболист Пизы пробивал штрафной и попал в ногу игрока стоящего в стенке.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4500 RUB 1win - 13 Февраля 2026
ID 337540859 Сделал депозит в 1win. Депозит не пришёл, при этом в банке деньги списали, операцию выполнили. Ждал примерно час, потом пошел жаловаться в тех поддержку. Но там не дают внятного ответа и отвечают по скрипту. Жду уже 2 сутки когда придёт депозит. Уже скидывал им чек оплаты, скидывал выписку из банка за определённый период, вообще толку ноль.
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 27500 RUB 1win - 13 Февраля 2026
Сделал вывод средств 27500 прошло уже более 3-х суток контора строго пишет сама же не однократно выводы строго 24 часа не более К сожалению слова БК лишь вода написанные под копирку очень жаль 3 раз такая тема но во 2 раз 1win обиделись и просто дали мой пароль 3-им лицам и они довольно быстро проиграли 24 тысячи 900 рублей в онлайн рулетку которая в моей стране и регионе даже не доступна очень очень жаль и писали что мой аккаунт был взломан но вопросы есть почту не ломали мою а аккаунт тем более не могли потому что пароль на 78 символов…
Удовлетворена
RUB
27.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 12 Февраля 2026
Добрый день, оплатил 5000р через СПБ, выставили счёт и номер телефона куда перевести депозит, сказали что начислят в течение 15 минут После внесения денежных средст статус в платежах поменялся «В обработке», через час примерно изменился статус «Отменен» Обратился в поддержку, ответы все шаблонные, оставили заявку PMNT-4358479 Буду благодарен за содействие!
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 125000 RUB Марафон - 12 Февраля 2026
Запрашивают фото с паспортом, а также фото договора с оператором связи на мой номер с печатью и подписью сотрудника. Так же выписки из банка и любой документ подтверждающий адрес мой. Документы все предоставил, все что просили ( по датам ) дня 4 присылал им. В итоге пишут нет выписки за их период который просили. А я не предоставил как и они просили .Ситуация абсурдна, так как у меня есть все документы для верификации личности, но марафон не желает снимать верефикацию, Пожалуйста, поспособствуйте в решении данного вопроса. Нужно найти правомерное решение, чтобы я могла получить назад свои законные деньги. Все фото…
Удовлетворена
RUB
125 тыс.
Задержка выплаты - 169000 RUB Фонбет - 11 Февраля 2026
Здравствуйте. Фонбет уже второй день не может рассчитать выигрышный купон ссылаясь на отсутствие статистических данных. Хотя запись матча есть в сети. Помогаете с такими ситуациями ?
Удовлетворена
RUB
169 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3500 RUB Pari - 11 Февраля 2026
Матч аль иттихад -аль гарафа, ставил на фолы гарафа больше 10.5,на официальном источнике 11 , они пишут 10
Удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 8012 RUB 1win - 11 Февраля 2026
10.02.2026 совершил депозит 8012₽ в 7:07 утра по МСК. Депозит не поступил в течении 10 минут, я обратился в поддержку и создали обращение , сказали ожидать регламентированные сроки 24 часа. Срок истек, поддержка не называет времени решения проблемы , слышу только «кратчайшие сроки» , кратчайшие сроки были озвучены вчера, в 7:30 утра, по моему мнение 24 часа это не кратчайшие сроки. Букмекер ссылается на задержки со стороны платежной системы, я позвонил туда, выяснил что мой депозит успешно переведена в банк получателя. Я говорил об этом компании 1 вин, но получаю шаблонные ответы «ожидайте , нам важно ваше время» Считаю это…
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10005 RUB 1win - 10 Февраля 2026
09.02.2026 примерно в 18:33 пополнял счет через сбп на сумму 10005(сумму и реквизиты предоставила платежная система) Деньги с карты списались. Спустя 10 минут в истори платежей мое пополнение со статуса «обрабатывается» перешел в статус «отменен» Обратился в поддержку предоставил чек. Примерно в 19:00 оформили обращение/заявку PMNT-4347251 Поддержка указала на то,что ответ поступает от 1 минуты до 24 часов. Отпраили ссылку на бот,где я мог проверять статус заявки. Спустя несколько запросов в телеграмм боте исчерпал лимит запросов. 10.02.26 снова отправлял запросы и при очередном запросе выяснилось,что требуется выписка. Сразу же ее отправил в поддержку. Прошло 24 часа. Деньги на счет бк…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3011 RUB 1win - 10 Февраля 2026
Здравствуйте, снова одна и та же проблема! 8 февраля в 22:47 по Московскому времени, внёс средства, но как зачастую случается в этой "замечательной" конторе, деньги на сайт так и не поступили, написал в поддержку,поддержка запросила чек и выписку по счёту,все предоставил,заверили, что по истечению 24 часов,деньги поступят, 24 часа прошли, но денег так и не было,написал снова в поддержку,сказали ждать,но на следующей же день, а это уже более 24 часов с момента депозита, они придумали что им нужно видео от 3 лица с личного кабинета. Делают все, что бы не зачислить деньги, на каком основании вообще запрашивается видео с ЛИЧНОГО…
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 14000 RUB Mostbet - 10 Февраля 2026
Все как обычно , снимают видеоскрины для таких случаев . как обычно в, пятницу решил закинуть и поиграть , отправил чек на котором написано обрабатывается , через минуту платеж одобрен был скидываю чек и пдф , файлы что перечисленно , и все как обычно это стало постоянным у них . как большие деньги так проблемы будут на неделю это уже раз 6 ой за месяц
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Зачисление на счет в БК - 317 USD 1win - 10 Февраля 2026
Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на действия казино/букмекера 1win в связи с незачислением депозита и отсутствием реального решения проблемы со стороны службы поддержки. Мой ID: 348636865 Было выполнено три пополнения в USDT. Первые два депозита (15 USDT и 20 USDT) были успешно зачислены на игровой баланс. Третий депозит в размере 317 USDT на баланс зачислен не был. После этого было обращение в службу поддержки 1win. По их запросу были предоставлены все необходимые данные: — адреса кошельков, — скриншоты переводов, — ссылка на транзакцию в блокчейне, подтверждающая успешную отправку средств. После проверки поддержка создала заявку PMNT-4342678 для розыска платежа. Однако при повторном…
Удовлетворена
USD
317
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена