Недавние категории
Нет посещенных страниц

premium

Букмекеры
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Рейтинг игроков
Рейтинг надежности
Букмекеры с бонусами
Рейтинг Live
Российские букмекеры
Букмекеры с высокими коэффициентами
Киберспортивные букмекеры
Проверенные
С моб. версией
По платежкам
По валютам
Букмекеры для профи
Тотализаторы
Топ-8 бирж ставок
Еще
Черный список
Партнерские программы букмекеров
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Все категории
Арбитраж

Премия РБ

РБ+

Tips

Обзор букмекерской конторы VitalBet

VitalBet
Букмекеры с оценкой 3 предоставляют услуги среднего качества или проходят испытательный период.
Обзор букмекерской конторы VitalBet
Задать вопрос онлайн
-
Нет бонусов
2,1
Оценка игроков
-
Нет приложений
3
Отзывы
0
Задать вопрос
2
Жалобы
+442032867751
support@vitalbet.com
Служба поддержки
VitalBet
Нелегальный букмекер в РФ
Букмекер закрылся
Обзор букмекерской конторы VitalBet
Букмекеры с оценкой 3 предоставляют услуги среднего качества или проходят испытательный период.
Бонус букмекера
Нет бонуса
Искать БК с бонусами
Отзывы
3
Жалобы
2
Мин. депозит
10 ₽
Вопросы
Задать вопрос
Служба поддержки
Есть
Приложение
Нет
Букмекеры с оценкой 3 предоставляют услуги среднего качества или проходят испытательный период.

Обновлено: 12 Мая, 12:35

Букмекерская контора «VITALBET» без оснований заблокировала мой аккаунт и украла у меня 1400 евро.

Мой никнейм на сайте VitalBet - Angelofp0ker
Делаю ставки на спорт более 10 лет и за это время впервые столкнулся с таким откровенным кидком от букмекерской конторы!
Ответив несколько раз в службе поддержки, на мои последующие письма – полный игнор. Счёт заблокирован, мои деньги наглым способом украдены.
Всё, что мне остаётся: описать ситуацию на форумах и предупредить людей + постараюсь найти контакты организации, которая выдала им лицензию и написать туда.

Коротко, для тех, кто не хочет читать подробности:
Меня заблокировали за мультиаккаунтинг, хотя я никогда не создавал более одной учётной записи в их букмекерской конторе и не нарушал никаких правил. Я полностью прошёл все этапы верификации личности: сканы, фотографии и разговор по скайпу. Мои письма в суппорт сейчас полностью игнорятся, мой счёт заблокирован, мои деньги в размере 1400 евро украдены.
Единственное с чем это может быть связано – приложение Fr***te, которое я использую для доступа к сайтам, которые блокируются провайдером. Т.е. все кто используют аналогичные приложение  могут в любой момент также попасть в такую ситуацию.

Подробнее:
Я зарегистрирован в многих букмекерских конторах по всему миру, правил нигде не нарушал, разные конторы нужны для поиска более оптимального коэффициента и возможности ставить чуть бОльшие суммы. Почти все букмекерские конторы блокируются провайдерами нынче в России, поэтому для доступа к сайтам я использую бесплатное  приложение для Google Chrome, как и множество других игроков по всему миру. К этому относятся нормально все букмекерские конторы всего мира и НИКОГДА, ни у кого не было претензий на этот счёт.

В VITALBET я делал ставки с мая 2017-ого года. Делал несколько депозитов.
Прошёл верификацию счёта: отправил фотографию паспорта и счёта за коммунальные услуги.
Май, Июнь и Июль я активно делал ставки, и в Июле впервые сделал запрос на вывод денег, тогда и начались проблемы с доступом к счёту.

Сначала меня попросили пройти повторно верификацию, и прислать фотографию на которой буду я, держащий паспорт и надпись «VITALBET». Я прошёл успешно и этот этап верификации, но мой счёт «временно заблокировали» и сказали, что мне нужно пройти ещё один этап верификации, а именно, они позвонят мне на Skype и будут задавать различные вопросы по поводу моего счёта в их букмекерской конторе.

Я ответил на все интересующие их вопросы: нужно было назвать некоторые свои ставки, размеры сумм, которые я обычно проставляю, платёжные системы, которые я использую и прочие данные. Я успешно прошёл верификацию и оператор сказал мне, что всё в порядке и ваш счёт будет открыт в течении суток.

Однако, счёт не открыли ни через сутки, ни через трое. Я написал в службу поддержки, чтобы узнать причину. И мне пришло вот такое письмо с название «Multi-accounts registered»:

Цитата
To Whom it may concern,
Following a review of your account and a group of other accounts details and in accordance with the provisions of article 9.7 of VitaBet.com's terms and conditions our security team has found sufficient evidence of and thereby closed your account for fraudulent abusive and betting practices.
"9.7 We have a zero-tolerance policy towards inappropriate play and fraudulent activity. We will have the right to withhold or otherwise decline or reverse any pay-out or winning amount(s) or amend any policy in the event that we suspect you are abusing or attempting to abuse any of the following: (i) bonuses; (ii) palp errors; or (iii) specific policy or rules determined in respect of an existing game or a new game. It is clarified that we may determine that such an abuse has taken place also if your activity in our Online Casino/Sportsbook, by itself, is not abusive, but your activities in other Online Casino/Sportsbooks in addition to our Online Casino/Sportsbook, taken as a whole, constitute such abuse of our bonuses, promotions, policies or rules."
We have carefully checked a group of accounts sharing the same Login and Register IP address and it has been confirmed that you have been placing very similar or/and the same bets the same time.
Your bets have been voided and your winnings have been canceled.
The total amount of 500 EUR l- atest deposits that have not been already lost, has been refunded to your Skrill account.
We would like to kindly advise you not to open other accounts with us.
Sincerely Yours,
VitalBet.com Customer Support
The Official Sportsbook & Casino of Manny Pacquiao

Т.е. меня обвинили в создании множества аккаунтов на их сайте, и вернули жалких 490 евро на мой Skrill (500 евро – 2% за вывод). Хотя на моём счету находилось 1900 евро. А за всё время игры на этом сайте я сделал депозитов на общую сумму в 1795 евро.

Я ответил, что в каждой букмекерской конторе я имею только один аккаунт и готов это доказать любым методом. На сколько я понимаю, они объединены в сеть с несколькими другими букмекерскими конторами, а именно: EBETTLE и LOOTBET. В них я тоже имел счета и делал ставки, я подумал, что возможно причина в этом? Я написал им, что делаю ставки и там, но везде имею только один аккаунт и никакие правила не нарушал, на что они уточнили, что никаких претензий по этому поводу у них нету. Зато написали вот что.

Цитата
To whom it may concern,
As we have previously informed, your account has been directly connected to a group of active VitalBet accounts sharing the same exact IP address that as per our Terms and Conditions is totally unacceptable.
Only one account is allowed per one single IP and a household address. Our bonus Terms and Conditions have been breached as well. More than one accounts sharing this IP address took an advantage of the welcome bonus, which is considered as a bonus abusive activity.
"Only "one new account offer" per person, household address, email address, debit/credit card number, or IP address is allowed. VitalBet reserve the right to withhold any bonus and winning amounts if we believe that the promotion has been abused or where irregular betting patterns have been discovered."
The decision of the Risk management team i charge had been taken accordingly to our Terms and Conditions so we consider this case being closed.

и вот это

Цитата
The number of the accounts that you have registered with other sites is not relevant to this particular case as we are not in a position to comment other bookies.
The total number of 7 accounts (including yours) have been registered and/or been using the same exact IP address not accidently but multiple times to log into our system. This is an obvious violation of our general and bonus rules.
As you should have read and agreed upon our terms and conditions before registering an account with us, such activities are considered being abusive.
With that said, we consider this case as closed so there is nothing more to add to this email.

Я попытался объяснить максимально подробно, что использую приложение  для доступа к их сайту, что готов доказать непричастность к любым другим аккаунтам и что не нарушал никаких правил, но более мне не отвечают в службе поддержки и полностью игнорируют мои письма.

Играя в множестве букмекерских контор я сталкивался с разными случаями: множество букмекерских контор резала максимумы до нуля, просто потому что ты им не нравишься или выиграл у них немного денег, или вообще без объяснения причин; просили проходить кучу процедур всяких верификаций нелепых; урезали персонально коэффициенты;

Но во всех случаях свои деньги можно было забрать. Здесь же меня обвинили в том, что я не делал, отняли мои деньги и даже не хотят попытаться разобраться в ситуации. С таким я столкнулся впервые, поэтому выношу это всё на общее обозрение, ибо чувствую себя бессильным в такой ситуации.

Кстати, что ещё интересно: из букмекерских контор их сети – Ebettle и LootBet я успешно вывел деньги и никаких претензий ко мне от них нету, хотя для доступа к их сайтам я также использовал тот же Fr***te. Также, как и ко всем остальным сайтам.

По сути эта ситуация касается косвенно всех, кто использует различные системы для доступа к вашим аккаунтам на различных сайтах.

Спасибо, что выслушали, буду рад любым советам или содействию по возвращению своих средств.

1
Непроверенный отзыв
АA
Антон Angelofp0ker
fan

15 Июл, 2017

2

Удалось немного выиграть. При выводе проходил верификацию по тлф на английском языке. Сразу порезали до 20уе. Продолжил там тыкать, немного наживать. Через месяц лимиты почти под ноль. Недавно хотел вывести остатки, сумма небольшая, но осадок остался - обвинили в мошенничестве (мультиакк) с конфискацией выигранных средств, хотя активно не ставил там с полгода+. Каюсь, валуи проставлять не стеснялся, но несколько счетов не плодил.
Посему рекомендовать не могу, хотя раньше бы поставил 4из5. ebettle и lootbet дают аналогичную линию, буду перебираться туда.
C учетом того, что основную часть вывели, что немного послеголил в лайве, а удержанную сумму незначительной, бк считаю приемлемой для рекреационной игры.

3
Непроверенный отзыв
AD
Andrey Dubrovsky
fan

22 Апр, 2017

Eсли получилось выиграть,то выведут после тщательной верификации,но сразу режут лимиты,кто хоть,что то выигрывает у них сразу лимиты на минимум,а кто проигрывает «милости просим»,если получается выигрывать,то за разовым выигрышем можно заглянуть в эту контору,на долгую игру с ними не стоит надеяться.

2
Непроверенный отзыв
AK
Anton krash
fan

2 Мар, 2017

У вас есть опыт игры в этой БК?
Поделитесь им с другими игроками!

Оценка Рейтинга Букмекеров

3

Букмекерская онлайн-контора Vitalbet основана в 2015 году. Наземных пунктов приема ставок не имеет. У конторы есть лицензия, выданная в Кюрасао. Компания имеет больше 5 методов ввода средств, oднако для вывода предоставляется меньшее количество способов.

В числе множества валют счета также имеется российский рубль. Среди методов пополнения есть биткоины.  Сайт доступен на русском языке, однако службы поддержки на русском нет. Отсутствует лайв-чат. Функционал сайта не ограничен ставками на спорт: предлагаются живое казино, игры и прочее.

Читать далее

Характеристики букмекера от экспертов «РБ»

Критерии оценки
Рейтинг
3/5
Рейтинг пользователей
2,1/5
Надежность
/5
Линия в прематче
/5
Удобство платежей
1/5
Бонусы и акции
/5
Линия в лайве
/5
Служба поддержки
3/5
Интерфейс/фичи
/5
Коэффициенты
/5

Языковые версии сайта

Русский
Русский
Английский
Английский
Испанский
Испанский
Французский
Французский
Китайский
Китайский
Японский
Японский
Итальянский
Итальянский
Шведский
Шведский
Турецкий
Турецкий

Разделы и приложения

СайтФлаг РФ
iOSФлаг РФ
AndroidФлаг РФ
Windows
Mac
Спортивные продукты
Спорт
Спорт
Киберспорт
Киберспорт
Сервисы
Регистрация
Регистрация
Депозит
Депозит
Развернуть таблицу
Мобильная версияФлаг РФРусская версия

Способы платежей

Ввод средствВывод средств
СуммаВремяКомиссияСуммаВремяКомиссия
VISA
VISA
от 10 до
6000
мгновенно
0%
-
-
-
MasterCard
MasterCard
от 10 до
6000
мгновенно
0%
-
-
-
Maestro
Maestro
от 10 до
6000
мгновенно
0%
-
-
-
Развернуть таблицу

Валюты счета

EUR
Евро
RUB
Рубль
USD
Доллар США
GBP
Британский фунт
AUD
Австралийский доллар
CAD
Канадский доллар
SEK
Шведская крона
JPY
Японская иена
NOK
Норвежская крона
TRY
Турецкая лира
RMB
Китайский юань
ARS
Аргентинское песо
COP
Колумбийское песо
Bitcoin
Биткоин

Служба поддержки

Телефон
Время ответа ~ 2 мин.
Email
Время ответа ~ 30 мин.

Надежность

Не принимает Рейтинг Букмекеров в качестве посредника
Отношение к спекулянтам нейтральное (снижают максимумы)
На сайте РБ нет представителя компании
%
Oтвеченных вопросов
0 ч.
Cреднее время ответа представителя компании
%
Полезности ответов представителя компании

Лицензии

Срок действия неизвестен
Комиссия по азартным играм Кюрасао
Комиссия по азартным играм Кюрасао
60 БК с этой лицензией

Организации

Безосновательная

50%

Проигнорирована

50%

Конфискация баланса - 1400 EUR - Vitalbet.com - 14 Июля 2017
Букмекерская контора «VITALBET» без оснований заблокировала мой аккаунт и украла у меня 1400 евро. Делаю ставки на спорт более 10 лет и за это время впервые столкнулся с таким откровенным...
Проигнорирована
VitalBet

15 Июл, 2017

Незачисленный бонус в БК Vitalbet - 8 Марта 2017
Мой ip, когда я заходил через vpn(потому что в России сайт заблокирован), совпал с чьим-то еще. Причем, как мне написали, с группой айпишников. И из-за этого бонус не был начислен. Я понимаю...
Безосновательная
VitalBet

11 Мар, 2017

У вас спор с букмекером?
Оставьте жалобу, это поможет другим игрокам.

История оценки

16 Фев, 2017

Добавлен новый букмекер VitalBet

Информация о компании

Название компании
VitalBet
Адрес
Galaxy 88 Ltd, 3 Rotterdam Drive , e14 3ja
Телефон
+442032867751
Дата основания
2015
Юридическое название
Vital Media S.R.L.
Место основания
Коста-Рика
Количество ППС
0
Понравился обзор?
Комментарии19

Сортировать

RY
Rain Yat
amateur

23 Мар, 2018

Вчера только зарегистрировался на этой конторе, а сегодня уже мою учетную запись перекинули на какую то другую бк под названием Buff88. На виталбет в итоге бонус не успел получить так как ни одной ставки даже там ни сделал и аккаунт там заблокировали. Пытаюсь сделать ставку на buff88 не получается. Выбивает сообщение что нужно пройти верификацию. Как её пройти нигде не могу найти информации. На почту написал, но ответа нет. Вообщем очень странная ситуация.

0
0
Ответить
ДБ
Дмитрий Богданов
amateur

Rain Yat

Здравствуйте. Не делайте ставок под чужой учеткой. Дождитесь комментария от конторы.

0
0
Ответить
НС
Николай Стариков
newbie

11 Мая, 2017

Контора конфискует выигрыши! Это важно. Все тот же пункт 9.7 (хотя прочитав их правила, можно было вместо виталбет.нет с чистой совестью изменить адрес на МОШЕННИКИ_ДЕНЕГ.НЕТ). Был опыт с этой конторой. Это депозит денег в одну сторону ) Для финансовых мазохистов ) Видимо по отзывам не я один подкормил жуликов) Модераторы, прошу принять это во внимание. Все таки игроки заходят на данный ресурс за достоверной информацией, а она до предела ужасна и пугающая.Игроки, не кормите жуликов!

0
1
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Николай Стариков

Спасибо за информацию, Николай.
Какие только к нам вопросы, не совсем понятно. Мы не удаляем негативные комментарии и отзывы, которые относятся к данной конторе. Так что игроки могут проанализировать информацию, оставленную другими пользователями, и сделать выводы.

0
0
Ответить
НС
Николай Стариков
newbie

Александр Дузь

БК которая не выплачивает выигрыши игрокам, даже если есть такая вероятность, имеет оценку 3... На просторах интернета, включая ресурсы обзоров букмекеров и их рейтинг, как оказывается необычно много жалоб на эту контору. Считаю, оценку "3" - явным авансом, а "снижают максимумы" - просто не достоверным. Собственно, организация, которая питается обманом, как Vitalbet, не может считаться организацией, которую вообще стоить оценивать. Не зря на иных рейтингах букмекеров оценки этой конторы нет, жалоб полно)

0
1
Ответить
Аккаунт удален

27 Мар, 2017

Vitalbet и другие их сайты (полный список по их лицензии теперь внаглую воруют деньги. Вот, в частности рассказ о том, как это сделали непосредственно Vitalbet и Ebettle. Аналогичная история у меня с Betnow1. Просто конфисковали 1247 евро. Сначала они неделю не обрабатывали мой запрос на вывод средств, мотивируя какими-то техническими проблемами с платежной системой (EcoPayz), хотя в самой платежной системе сказали, что никаких проблем нет. При этом букмекер предлагал мне вывод средств на другую платежную систему, что меня не устраивала. В итоге же, сегодня прислали вот такое письмо:
Hi Denis,
We apologize for the delay in getting back to you.
We are writing to inform you that it has been brought to our attention that you have violated one of our Terms and Conditions. The said violation can be found in Section 9.7 which states that:
*9.7 We have a zero-tolerance policy towards inappropriate play and fraudulent activity. We will have the right to withhold or otherwise decline or reverse any pay-out or winning amount(s) or amend any policy in the event that we suspect you are abusing or attempting to abuse any of the following: (i) bonuses; (ii) palp errors; or (iii) specific policy or rules determined in respect of an existing game or a new game. It is clarified that we may determine that such an abuse has taken place also if your activity in our Online Casino/Sportsbook, by itself, is not abusive, but your activities in other Online Casino/Sportsbooks in addition to our Online Casino/Sportsbook, taken as a whole, constitute such abuse of our bonuses, promotions, policies or rules.
Violation of the specified rule resulted in the withdrawal of your total deposit amounting to €809. Please be advised that the winnings that you have on the account has been reverted back to us. For you to be able to withdraw your funds back to your Ecopayz account, kindly provide us a copy of another valid ID (Driving License or National ID), and a screenshot copy of your proof of Ecopayz deposit.
Please note that once the withdrawal has been processed, your account will then be closed and you can no longer re-open it.
Your cooperation in this matter is greatly appreciated.
Thank you,
Sunshine
Customer Support Team
И вот что теперь делать, не знаю

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Здравствуйте, Денис.
Особо не вчитывался, но насколько я понял, они готовы Вам вернуть депозит, если Вы пришлёте документы. А что касается выигрыша, ну что поделать. Вас обвиняют в нарушении правил.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Александр Дузь

Да. Собственно, теперь они конфискуют выигрыши. У меня - Betnow1, у другого человека - Vitalbet и Ebettle. Раньше просто резали максимумы. А в правило вчитайтесь, пожалуйста, оно очень расплывчатое -- если мы что-нибудь заподозрим, то все выигрыши отберем, вот и все их правило. Разве это честно? Я не буду строить из себя невинную овечку - речь о вилках, но ранее сайты, поддерживаемые Ultraplay так нагло себя не вели. Это довольно странная политика, позволяющая им в принципе конфисковывать любые выигрыши, что характеризует их соответственно. В общем, это предупреждение другим игрокам... Более сайты от Ultraplay под порядочных не маскируются... Я понимаю, резать максимумы (и то это довольно спорный момент с точки зрения как морали, так и закона), но совсем отбирать выигрыши - это уже за гранью. Кто из нас мошенник в этой ситуации???

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Оставьте жалобу. Обычно мы просим выплачивать выигрыши тем, кого поймали на вилках. Может что-то получится выяснить, так или иначе, попытка - не пытка. Вот ссылка на форму жалобы.

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Александр Дузь

Да, сейчас оформлю жалобу. Спасибо. Никакого мульта там не было. Были аккаунты на других сайтах с одной и той же платформой, но они этого не запрещают. Все другие последовательно резали максимумы и всё... Причем, некоторые резали еще до ставок, так как я честно указывал свои данные...

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Александр Дузь

В общем, Роман сказал, что жалобы на эту контору вы не принимаете. Так что просто имейте ввиду, что теперь политика по отношению к спекулянтам как минимум в трех конторах на платформе Ultraplay (Vitalbet, Ebettle и Betnow1) изменилась в худшую сторону и они не просто снижают максимумы, а конфискуют выигрыши.

0
0
Ответить
АБ
Алексей Буркасов
moderator

Я дополню ответ коллеги. Вилочники сами по себе с нашей (РБ) точки зрения - нормальные люди. Порезка лимитов возможна, но мы просим выплачивать выигрыши. Это если нет выявленного мульта. С мультоводами мы не "дружим".

0
0
Ответить
КП
Кирилл Парахин
amateur

8 Мар, 2017

По поводу бонуса
В общем, случилась неприятная ситуация… В правилах указано, что бонус дается на один ip(как и фанобете, но с ним почему-то проблем не было) — это понятно. Но в России сайт заблокирован и я решил юзануть стороннее ПО. И… система не дала мне бонус, потому что айпишник совпал с кем-то еще. Ладно, моя вина. Понимаю. Пишу: мол, ребята, дайте мне доказать, что у меня только этот аккаунт, все что угодно предоставлю, начислите мне вручную этот бонус, пожалуйста. Нет. В ответ стандартные откидки фразами из правил.
Я понимаю, что я сам лоханулся и мог поискать зекало. Но можно ведь пойти навстречу, если у меня нет проблем с тем, чтобы подтвердить, что это мой единственный аккаунт.

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Кирилл Парахин

Здравствуйте.
Давайте попробуем зайти с другой стороны. Оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.
Возможно, наш сотрудник сможет Вам чем-то помочь в данной ситуации.

0
0
Ответить
КП
Кирилл Парахин
amateur

Александр Дузь

Спасибо за информацию и возможность. Попробую

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Кирилл Парахин

упс. не в ту ветку...

0
0
Ответить
Аккаунт удален

Александр Дузь

В общем, Роман сказал, что жалобы на эту контору вы не принимаете. Так что просто имейте ввиду, что теперь политика по отношению к спекулянтам как минимум в трех конторах на платформе Ultraplay (Vitalbet, Ebettle и Betnow1) изменилась в худшую сторону и они не просто снижают максимумы, а конфискуют выигрыши.

0
0
Ответить
AK
Anton krash
fan

2 Мар, 2017

Eсли получилось выиграть,то выведут после тщательной верификации,но сразу режут лимиты,кто хоть,что то выигрывает у них сразу лимиты на минимум,а кто проигрывает «милости просим»,если получается выигрывать,то за разовым выигрышем можно заглянуть в эту контору,на долгую игру с ними не стоит надеяться.

0
0
Ответить
АД
Александр Дузь
newbie

Anton krash

Спасибо за информацию, Антон.

0
0
Ответить