Зенит отказывается выводить деньги, что делать?

Здравствуйте, не так давно зарегистрировался в зените стал играть суммами в размере от 3 до 8-10 тысяч рублей, счет пополнял несколько раз и выводил тоже несколько раз и без особых проблем. Недавно закинув на счет 10 тысяч довел до 30 тысяч, после чего запросил вывод средств на киви( с него и пополнял) и тут началось...Сначала отказали и попросили пройти идентификацию, отправил паспорт и ждал 3 суток, после чего мне написали что она успешно пройдена, запросил опять вывод- отказ, сказали пройти идентификацию карты. Отправил фото карты, хотя последнее пополнение производилось через киви, служба поддержки попросила закинуть минимальную сумму с карты, чтобы вывести можно было на карту. Окей. После 3 дней ожидания пришел ответ в котором было сказано что фото отправленной карты не соответствуют требованиям- сделал новые фото на профессиональную камеру, отправил и жду. Жду уже 3 дня, ни ответа ни привета. Максимумы при этом порезаны до 1111 рублей на любое событие в лайве, а в линии еще меньше. Что делать и как быть? Служба поддержки перестала отвечать в принципе.