Здравствуйте, мой ID 89597360, не получается вывести деньги, помогите пожалуйста

Здравствуйте!
Для того чтобы активировать вывод средств, необходимо задействовать всю сумму вашего депозита, который вы вносите на игровой аккаунт. Необязательно использовать всю сумму единовременно, вы можете совершать игровые действия в разных разделах нашего сайта на разные суммы. После того как будет задействована вся сумма депозита, выигранные денежные средства вы можете выводить без ограничений.
В данный момент на вашем аккаунте отыграны все депозиты и вывод средств для вас доступен.
Статус последней процедуры вывода — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

для того, чтобы вывести деньги, нужно сначала проиграть ту сумму, на которую пополняли, потом опция вывода будет доступна