Здравствуйте, мой ID 89597360, надеюсь на вашу помощь

Question

Здравствуйте, мой ID 89597360 Выводил деньги, было на аккаунте в детализации 5 успешных выводов, но деньги пришли только за 4. Переводил через номер телефона, цифры все проверял, но мог и ошибиться, как мне узнать на какой конкретно номер переводил, и придут ли деньги вообще, если на аккаунте все выводы успешны?
Интересует вот один из этих успешных выводов, которые на фото, один из них пришел на карту, второго нету уже 3 день.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Если у Вас возникла данная проблема при выводе средств, Вам необходимо обратиться на почту компании и прикрепить выписку из банка (или той платёжной системы, на которую Вы совершили вывод средств), где видны все денежные поступления с момента совершения вывода по дату Вашего обращения на почту компании. Специалисты направят запрос в платёжную систему для отслеживания транзакции. Мы обязательно разберёмся в ситуации и решим возникшую проблему. 
С Уважением, команда 1win.

Григорий Арутюнян · Answer

Здраствуйте у меня та же проблема,напишите адрес почты компании пожалуйста

модератор А · Answer

Григорий, здравствуйте! Связаться со службой поддержки данной букмекерской компании можно по электронной почте: support@1win.social.