Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Здравствуйте. 1 декабря подавал жалобу на БК LEONBETS.

ПБ
Павел Бурганов
amateur
5 Дек 2016, 15:57
Leonbets
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Хотелось узнать на какой стадии мой запрос, и какое решение было принято.
Лучший ответ
Наталья Касьянова
Няша
5 Дек 2016, 16:22

Здравствуйте, Павел! Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Точные сроки публикации указать возможности нет, так как все зависит от загруженности сотрудника, работающего с жалобами. По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.

Ответы1
Наталья Касьянова
Няша
5 Дек 2016, 16:22

Здравствуйте, Павел!

Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Точные сроки публикации указать возможности нет, так как все зависит от загруженности сотрудника, работающего с жалобами.
По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.

0

Вопросы

91
Смотреть все
Решённый вопрос
Не выплачивают выигрыш ! Выиграл в кои то веки крупную сумму в разделе слотов, хотя по меркам БК это мелочи, потому что аккаунт минусовой в любом случае. Теперь про вывод средств вообще могу забыть ?? Потому выплата
Leonbets
8 Фев 2025 • 12:05
Открытый вопрос
Почему шлют только уведомление в приложении с неработающей ссылкой для прохождения процедуры видео верификации Здравствуйте! С 04.12 .2024 букмейкер скрывается и не делает вывод средств,все запрошенные документы предоставлены, поддержка нечего не отвечает не в чате не по электронной почте,шлют в прил
Leonbets
27 Дек 2024 • 11:17
Открытый вопрос
Здравствуйте, пополнила Леон 10 декабря на 5000, так и ничего не пришло, что делать? Поддержка игнорит Леон кинул на 5к помогите пожалуйста что делать, деньги очень сильно нужны
Leonbets
18 Дек 2024 • 16:27
Открытый вопрос
Когда вы ответите мне по поводу незачисленного депозита Добрый день, являюсь клиентом больше 10 лет, за месяц уже второй раз наблюдается проблема с зачислением средств, был депозит методом сбп, деньги успешно перевел по назначенным реквизитам , о
Leonbets
10 Дек 2024 • 13:29
Открытый вопрос
Мне надо вернуть деньги 4950 Почему не пришли деньги я отправил точно а Деньги не пришли на 1w Cleaner
Leonbets
19 Ноя 2024 • 16:59
Открытый вопрос
Вывод не приходит на карту Здравствуйте, выходил на карту 7000рублей,так и не пришли, хотя выплата обработана, 3 суток прошло, ид транзакции 397623615, мой ид 77023781
Leonbets
15 Ноя 2024 • 13:41
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос