Здраствуйте возможно ли что то сделать в такой ситуации

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Повторно уведомляем, что с Вашей банковской карты 546911XXXXXX5706 осуществлялись пополнения и выводы с двух дублирующих игровых аккаунтов, вход в которые осуществлялся из одного местоположения. Впоследствии установлено, что на основном и дублирующем игровых аккаунтах неоднократно совершались ставки. Согласно п.10.5. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия каждый Клиент нашей Компании может иметь только один игровой аккаунт. Дублирующие аккаунты строго запрещены. У нас есть право закрывать подобные счета, признавать недействительными все операции, проведенные с использованием игрового счета, не возвращать Клиентам все вклады и ставки, сделанные с игрового счета и требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Клиент обязан возвратить их по первому нашему требованию.

Компания ценит своих клиентов и в подобных ситуациях всегда возвращает депозиты, внесенные на игровые счета. Однако, учитывая тот факт, что сумма выводов с Вашего игрового счета превышает сумму внесенных депозитов, Компания оставляет за собой право отказать в выплате заблокированных средств на Вашем игровом счете. Сумма внесенных депозитов на Ваш игровой счет составила 11’000р. Сумма выводов с Вашего игрового счета составила 11’550р.

Таким образом, в соответствии с нарушением п.10.5. ставки на игровом аккаунте​ [email protected] рассчитаны с коэффициентом «1», игровой аккаунт заблокирован без возможности его восстановления.
Я пополнила аккаунт другому человеку но меня обвиняют в другом и у меня есть доказательства прикрепляются доказательства

3 Букмекеры, 1win
Открытый
27 вопросов
212 отзывов
121 жалоба
3 ответа

Здравствуйте, Марина!
Для того, чтобы мы разобрались в возникшей ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего игрового счета.

1156669 там мой выигрыш составлял уже 80000 тысяч

Я имела 1 игровой аккаунт который я подтвердила с документом
подтвеждающим мою личность(паспорт)и свое платежно е средство а именно именная карта Сбербанка на мое имя, в тоже время. Вы меня обвиняете в создании дублирующего аккаунта то есть клона моего аккаунта но указываете на дубль совершенно другого человека который подтверждает свои данные и его так же заблокировали ссылаясь на меня, так что для вас мульти аккаунт? Если мы два разных человека подтвердили свои личности, играли не вместе и не совещались, было только пополнение с моей карты, за что я прошу прощения, вы ссылается на пункты вашего соглашения, я приняла политику конфиденциальности но ни каких электронных подписей я не давала, по законодательству я не нарушила ни чего, а вот сбор моих данных, я например не знаю куда и кому вы их можете предоставить, вы не расторгли со мной договор если бы все было так серьезно, по моему мнению вы просто не захотели отдавать мне честно выигранные деньги, мне как и многим другим вас рекомендовал Александр Догоняев но есть много но о которых я узнала от Мухомедзянова Сергея и это можно повернуть совсем в другую сторону. Очень хотелось бы с вами сотрудничать дальше) надеюсь вы востановите мой аккаунт с моим выйгрышем.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт