Заблокировал ЦУПИс по причине 3.9.1

Здравствуйте, произошла такая ситуация. Уже 4 года пользуюсь ЦУПИС. Но активно начал пользоваться последние 2 года. Оформил электронную карту ЦУПИС и пользовался ей как полноценной, переводы, оплаты товаров и услуг. Переводил родственникам/друзьям через СБП с помощью карты, также и получал от них переводы по СБП. Оборот карты каждый месяц более 1 миллиона рублей ( но не более 2х ). Все было нормально, но недавно хотел совершить обычный перевод другу, на что выдало ошибку и моментально заблокировали кошелек. Пишет, операции временно приостановлены, изначально потребовали верификацию, а дальше сказали ждать. Прошел верификацию, пришло подтверждение спустя час, что верификация пройдена, и теперь требуется фотография именной карты, однако у меня не осталось никаких карт в банках, которые имеются, либо в блоке, либо заблокированы, т.к пользовался картой ЦУПИСа, ответным письмом так и написал, что карт в банках не имеется, а которые числятся на мне - неактивные. Блокировку сослали на пункт 3.9.1. И вот наступает главный вопрос, разблокируют ли мне ЦУПИс? Просто начитался таких историй уже миллион, да и мне самому говорили, что такое может произойти. Чтобы вы понимали, суммы до этого были куда крупнее, были пополнения и выводы и на 200 и на 500 тысяч рублей и не раз, а заблокировали за 5 тысяч.... P.S У букмекеров в минусе на 1.5 миллиона рублей, оборот каждый месяц +-3миллиона.