Я хочу узнать почему меня заморозили и когда откроют мой аккаунт.

Question

Здравствуйте. Меня зовут Нигина богу. Мой ID 6119034. 3 месяца назад я начинала играть на вашу контору. Я играла всегда одинаково. Никакой изменение. Когда я выграла большое деньги вы мне заморозили. Я поговорила с вашем специалистом, отправила все документы. Но я не понимаю почему вы еще не открыли мой аккаунт. Вы требуйте время, но уже почти месяц стала, по-моему чтобы проверить аккаунта которого существует меньше 3 месяца не потребует много времени. Я хочу узнать почему вы заморозили мой аккаунт и когда откройте его?

Представитель Mostbet · Answer

Добрый день, Нигина!
Ваша учетная запись была заблокирована за нарушение п.п. 2.5, а именно: если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании, ставки совершались третьими лицами? игра на арбитражных ситуациях, то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем закрытия счета клиента без возврата денежных средств.
Мы понимаем вас с человеческой точки зрения, однако существуют правила и мы их придерживаемся, как и всегда призываем делать тоже самое игроков. В свою очередь, мы никогда не применяем санкции в отношении игроков, которые не нарушают и не пытаются обойти каким-либо образом установленные правила. Уверены, что ни одна из существующих БК не одобряет подобное.
В этой связи, всегда даем одну и ту же рекомендацию, знакомиться с правилами до регистрации и на основе этого делать выбор в пользу той или иной игровой стратегии.
Хорошего дня!
Ваш Mostbet