Вывод средств(

ID 166634569. Это какой-то кошмааааар! Я глухонемой! Ставил по прогнозам от блогера, по промокоду которого и зарегистрировался. Ничего не подозревал. Начал с нескольких поражений, затем вышла серия плюсов. Когда баланс на счете стал приличный, решил вывести часть средств. Вывод отклонили. Запросили документы - отправил. Запросили фото банковской карты - отправил. Попросили сфотографироваться самому - сфотографировался, отправил. Запросили видеоконференцию... Я объясняю представителям БК, что я родился немым, а в последствии стал слабослышащем. Общаюсь исключительно на языке дактильной азбуки. Я готов к видеоконференции! Просто не совсем понимаю в каком формате она пройдет, есть ли соответствующие специалисты, способные понять меня. Запросили медицинские документы (что как минимум некорректно). Что ж? Отправил им свое медицинское заключение со всеми диагнозами ( После этого написали: "ожидайте" и пропали. На аккаунте я увидел сумму максимальной ставки 0. Коэффиценты снижены. Вывод отклоняют. Помогите, пожалуйста мне. Я не отказываюсь от процедур верификации, просто моя ситуация нестандартная. Перед регистрацией я ознакомился с правилами БК, и не нашел для себя никаких ограничений, так в чем может быть проблема в настоящий момент? Надеюсь на Вашу справедливость и скорейшее разрешение данной проблемы!