Вывод исполнен но на карту не поступил! Решите проблему.

АА
А А
newbie
12 Дек 2024, 10:12
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1WIN вывод 50 000 отображается как исполненный, но на карту средства не поступили! Прошу решить проблему вывода ID 85711196! Все подтверждающие документы и выписки с карты имеются.
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
13 Дек 2024, 13:19

Здравствуйте!
Если у Вас возникла данная проблема при выводе средств, Вам необходимо обратиться на почту компании и прикрепить выписку из банка (или той платёжной системы, на которую Вы совершили вывод средств), где видны все денежные поступления с момента совершения вывода по дату Вашего обращения на почту компании. Специалисты направят запрос в платёжную систему для отслеживания транзакции.
С Уважением, команда 1win.

2
АА
А А
newbie
16 Дек 2024, 19:28

Предствитель БК

Я написал, но ситуация так и не решилась! Прошу помочь с выводом средств!

модератор А
moderator
16 Дек 2024, 20:40

А А

Здравствуйте! Чтобы наши специалисты более подробно разобрались в вашей ситуации и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Обязательно изучите и заполните все поля. Если у вас появятся дополнительные вопросы в ходе заполнения, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам, вам обязательно помогут разобраться.

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос