вывод исчез
Здравствуйте!
Зависший вывод был отклонен платежной системой, и денежные средства вернулись на Ваш игровой счет.
Мы проверили историю выводов с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Могу прикрепить все скриншоты с историями операций за все дни с момента вывода, по нынешнее время
Id 16791710
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
Предствитель БК
Будет какой-то ответ?🥲, ну уже неделя прошла, в поддержке присвоили номер, сказали платежка задержала перевод, ожидайте, так сколько ожидать то
Предствитель БК
PMNT-1291012, номер моей заявки
Алексей, здравствуйте! У офшорных букмекерских компаний задержки денежных транзакций — не редкость. Все сроки максимальной задержки прописаны в правилах. Если букмекер нарушит регламентированные сроки вывода денежных средств, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В таком случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направив её букмекеру. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
