Вывелись деньги на не существующий Киви кошелёк

ТБ

Темирлан Болатов

18 Апр 2022, 03:30

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Всем Привет , хотел вывести деньги на киви кошелек , как обычно там указан мой номер телефона , крч я тупанул и подумал что придет смс а после в одобренной заявке я укажу свой настоящий Киви кошелек , сижу такой думаю что транзакцию отменят , так как по номеру указанный изначально Киви просто не зареган , считай деньги ушли в не куда , написал в поддержу , но такое ощущение что мне их не вернут , кто с таким связывался , подскажите есть шанс что вернут ))

Ответы2

1xBet.kz

19 Апр 2022, 13:36

Здравствуйте, Темирлан! Спасибо за обращение. Для решения вашего вопроса, вам необходимо обратиться к Службе Поддержки компании по электронному адресу support@1xbet.kz

Алексей Буркасов

18 Апр 2022, 17:42

Темирлан, здравствуйте!

Если КИВИ принял деньги и зачислил их на существующий кошелек, то букмекер навряд ли сможет что-то сделать.
Если же деньги отправили на несуществующий счет, то, по идее, средства должны вернуться. На это может требоваться некоторое время.

Обязательно свяжитесь с поддержкой вашего букмекера. Нужно сообщить им о произошедшем, возможно они смогут сориентировать по срокам возврата средств.
С поддержкой 1xBet.kz можно связаться по телефону 8 8000 700 130 или8 727 356 08 75.
Также у них есть почта support@1xbet.kz