Возрат

Question

У меня стоит ставка на проход команды в 1/8 лиги чемпионов. Один матч уже сыгран но и за коронавируса турнир остановлен и матч отменен. В правилах бк написано что после 36 часов не состоявшейся игры будет возрат. Обратился в поддержку и мне говорят что возрата не будет так как это правило действует только на один определенный матч а не проход (при этом в правилах ничего по этому поводу не написано) прав ли букмекер в данной ситуации??

Геннадий Васильев · Answer

Тоже ставил на выход, во многих конторах ставки на проход остаются в силе, это нормальная тема при расчете проходов. Поэтому остается ждать.

Представитель Париматч · Answer

Здравствуйте, Илья! В том же пункте правил, о котором Вы говорите, прописано следующее - (если иное не указано в правилах по данному виду спорта). Дело в том, что в росписи правил по видам спорта обозначено, что ставки на проход рассчитываются по результатам матчей. А как Вы знаете, сам проход - это выход участника в следующий раунд соревнований. Поэтому ставки на проход пока не рассчитываются. Возврат будет дан в случае, если официально отменят второй матч.

Илья Фадеев · Answer

Так матч могут и на лето перенести, это значит я должен ждать ещё 3 месяца? Вы же понимаете что это непредвидемая ситуация, и если я ставил эту ставку значит я рассчитывал что к сегодняшнему дню у меня будут деньги.

Представитель Париматч · Answer

Прекрасно понимаем, но ставка именно на проход и первый матч уже состоялся. Пока нет официальной информации о полной отмене второго матча, возвратом рассчитать не можем. Необходимо ожидать отмены, либо же пока матч не сыграют.

Илья Фадеев · Answer

Номер счета - 1055672
Номер ставки - 473

Представитель Париматч · Answer

Добрый день, Илья!
Подскажите нам номер игрового счета и номер ставки - мы проверим информацию и сможем тогда дать комментарии.