Вопрос по БК Париматч ком

ДГ

Даниил Гридасов

8 Окт 2020, 18:03

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте! Сегодня у меня запросили верификацию. Через 20 минут сделал и отправил на почту службы поддержки фотографии паспорта и с паспортом, но ответа от них я так и не получил. Читая комментарии, я увидел что люди могут проходить верификацию больше двух недель и как в прошлом комментарии запрашиваются дополнительные документы вроде выписки из банка. Можно ли как-то ускорить процесс верификации? Могу ли я уже сейчас сделать и отправить фото всех возможных запрашиваемых документов - банковскую выписку из Тинькофф банка, Альфа банка, свидетельство о рождении, полис, фото паспорта и с паспортом на фоне переписки и что-то еще, что может быть запрошено? Вижу сообщения о блокировках счетов по причине мультиаккаунта. У меня это второй аккаунт на париматч. Первый аккаунт был в 2017 году и его отправили в архив. Перед регистрацией специально уточнил в службе поддержки о возможности создания нового аккаунта, чтобы не получить блокировку счета. Обращение #6610268 от 27 марта 2020. Дублирую сообщение от службы поддержки: Спасибо за обращение в Parimatch! Даниил, по Вашим персональным данным действительно игровых счетов не зафиксировано. Если Вы ранее совершали игровую деятельность на нашем сайте, но затем не использовали аккаунт в течение 6 - 18ти месяцев при обнуленном балансе, счет мог быть отправлен в архив. В таком же случае Вам действительно разрешена новая регистрация. Вы можете успешно проводить свою игровую деятельность на счете 2712937, для начала рекомендуем Вам активировать номер телефона и заполнить персональные данные в настройках счета. Еще на Париматч переносился счет с Гориллы, но по моему запросу #7132562 он был заблокирован Перед первым депозитом я специально уточнял насчет отсутствия мультиаккаунта. Мне его точно не могут дать? И еще такой вопрос: для доступа к сайту пользуюсь браузером Опера ВПН, он указан как один из способов доступа к сайту - в разделе проблемы с доступом. Но не уверен, что Опера ВПН дает уникальный ip адрес. Ip адрес из браузера Опера ВПН не вызовет вопросов у службы безопасности, за использование этого браузера не могут дать мультиаккаунт? Мой счет - 2712937

Ответы2

ДГ

Даниил Гридасов

8 Окт 2020, 18:13

Перед первым депозитом специально уточнил отсутствие мультиаккаунта. Продублирую переписку от 27.03.2020. Обращение #6610268

Здравствуйте! В 2017 году у меня был счет на Париматч.ком. С 2017 года я ставок на нем не делал. Я написал в лайв чат, но мне сказали что в базе даных не обнаружено игрового счета с указаными Вами даными.
Тогда я снова начал регистрацию и ввел номер телефона и адрес электронной почты, которые были в 2017, но мне высветилось - Такой номер телефона уже присутствует в нашей базе данных. Допускается иметь только один игровой счет.
Тогда я спросил можно ли мне создать новый счет на другой номер, и мне ответили:
В случае если ранее проходили регистрацию на нашем сайте, но не использовали Ваш игровой счет более 6 месецов Ваш игровой счет попадает в архив, и у Вас есть возможность пройти регистрацию повторно.
И я создал новый счет на другой номер.
Скажите, из-за того что до этого у меня был счет на Париматче и номер с почтой сохранены в базе, я не смогу использовать платежные системы зарегистрированные на старый номер?
Это никак не считается мультиаккаунтом?

ОТВЕТ

Спасибо за обращение в Parimatch!

Даниил, по Вашим персональным данным действительно игровых счетов не зафиксировано. Если Вы ранее совершали игровую деятельность на нашем сайте, но затем не использовали аккаунт в течение 6 - 18ти месяцев при обнуленном балансе, счет мог быть отправлен в архив.

В таком же случае Вам действительно разрешена новая регистрация. Вы можете успешно проводить свою игровую деятельность на счете 2712937, для начала рекомендуем Вам активировать номер телефона и заполнить персональные данные в настройках счета.

С уважением,
Служба поддержки Parimatch