Уважаемые представители 1xstavka
Здравствуйте! Прохожу верификацию аккаунта 82083323 уже 12 дней. Служба безопасности проверяет 1 документ по 3 дня, а в последнее время я вообще отправляю документы, а они забывают, что уже спрашивали, а что нет. По несколько раз пишут, что я проводил оплату, с какой то не понятной карты, которой в априори нет и не было у меня. Соответственно и пополнять счет с нее я не мог. Это подтверждает наличие карт, на которые я могу выводить, такой выдуманной карты нет! Я предоставил службе оплату с карты, с которой была совершенна оплата, потом запрос других документов и мы возвращаемся спустя 3 дня к вопросу к вымешанной карте, меня просят загрузить вновь то, от чего мы уже ушли и решили вопрос. Очень странный подход, не могли бы Вы помочь? У меня есть дети и обязательства, которые я не могу уже выполнить из за не понятных махинаций Вашей службы уже вот 12 дней!
Фотографии переписки в хронологии отправляю
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Добрый день! Уточнили, что на данный момент от вас ничего не требуется, все предоставленные документы находятся на проверке. Как только проверка будет завершена (максимальный срок в течение 72 часов согласно правил), вы сразу же получите ответ.