Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

У меня вопрос,подскажите что делать

IF
Ioanna Fershtandt
newbie
1 Апр 2024, 02:21
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Мне было начислено за первый депозит 70 фриспинов,но для их активации надо было снова пополнить баланс в размере 1500 рублей. Я все выполнила,но Фриспины так и не пришли. Служба поддержки сказала что они не активны,напоминая о том,что нужно сделать оплату. После чего оператор закрыл диалог,и сколько я потом не обращалась к ним с этим вопросом,мне просто не отвечают.
Ответы3
Модератор Н
moderator
1 Апр 2024, 21:28

Здравствуйте! На каком сайте вы столкнулись со сложностями при начислении бонуса?

2
IF
Ioanna Fershtandt
newbie
2 Апр 2024, 04:36

Модератор Н

Сайт 1win. И служба поддержки которая написано что отвечает 24/7, мне не отвечает вообще.

Модератор Н
moderator
2 Апр 2024, 11:54

Ioanna Fershtandt

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, направив ее в букмекерскую контору.

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос