Теле2 и БэтБум!

ИА
Ильхам Абдулберов
newbie
22 Июл 2025, 16:54
BetBoom
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Бэт Бум при выводе средств запросил данные для подтверждения. Прошу помочь разобраться, кто уже столкнулся и смог все таки победить в этой битве. Все этапы кроме последнего я смог пройти. Но нужно загрузить какой-то документ, подтверждающий мое владение номером. Все в поддержке пишут "Справка о принадлежности номера", но у моего оператора Теле2 такого нет. Да даже на договоре оказании услуг, печать стоит не самого Теле2, а какого-то ООО "Андерсен". И они даже такой договор не принимают, потому что на нем нет ИНН, а только ОГРН, и это не подтверждает, что якобы печать поставил Т2. Если бы я мог, снял бы для них видео, как я прихожу в салон и ставится та самая печать с ООО "Андерсон". Люди добрые, кто уже смог победить эти злостные проверки, и у которых номер именно от оператора Теле2. Подскажите, что именно вы подгрузили, возможно скриншотом, можете замазать персональные данные, если хотите. Что именно я должен попросить у сотрудника точки Т2? На какую лучше приезжать? Я житель Москвы.
Ответы7
Betboom Support
bk-agent
22 Июл 2025, 18:39

Добрый вечер!
Вы можете предоставить любой документ, где будет ваш номер, ФИО и непосредственно печать. Если на других документах ситуация с печатью аналогична, то можете предоставить справку о принадлежности номера. Ее примем без печати. Ранее пользователи Теле2 такие справки уже предоставляли, попробуйте обратиться в другой салон и запросить документ у них. Если есть дополнительные вопросы или нужна проверка, пожалуйста, напишите нам на почту review@betboom.ru .

6
ИА
Ильхам Абдулберов
newbie
22 Июл 2025, 20:03

Betboom Support

В трёх точках, в которых я был, ничего не знают про справку о принадлежности номера. Может быть вы сможете хотя бы образец показать? Уже который день пытаюсь разобраться с последним документов для подтверждения личности...

АП
Артемий Палаткин
newbie
23 Июл 2025, 13:47

Ильхам Абдулберов

Нужен договор об оказании услуг, копию в теле2 тебе никогда не дадут, в моем случае я как раз недавно переоформлял номер с родственника на себя ,и только благодаря этому он не был утерян,если потерял попробуй переоформить номер как нибудь

Вопросы

38
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос