Стандартна проверка счета

Вывод
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте!Создала счет 9682413 на марафоне месяц назад 1июля.в этот же день после нескольких моих выигрышей счет порезали.На счету оказалось 57тыс руб.В итоге уже месяц не отдают деньги.Выслала все необходимые документы(около 7шт) так как они запросили.И по сей день каждые 3 дня они пишут мне ждите проверка продолжается!Помогите мне пожалуйста решить вопрос с этим кидаловом!
Лучший ответ
13 Авг 2015, 08:53

Добрый день, Наталья! Кажется вы отправляли отредактированные в фотошопе документы. Мы не можем контору заставить платить в такой ситуации. Мы на всякий случай предлагаем игрокам доказать обратное при помощи заверения документов у нотариуса. Но сделать еще одну подделку не получится, потому что нотариуса выбирает контора, и потом справляется у него о заверенных документах.

Ответы2
13 Авг 2015, 08:53

Добрый день, Наталья! Кажется вы отправляли отредактированные в фотошопе документы. Мы не можем контору заставить платить в такой ситуации. Мы на всякий случай предлагаем игрокам доказать обратное при помощи заверения документов у нотариуса. Но сделать еще одну подделку не получится, потому что нотариуса выбирает контора, и потом справляется у него о заверенных документах.

0
3 Авг 2015, 12:09

Вы жалобу заполнили, как я понял? Ждем ответа от Марафона.

0

Вопросы

496
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос