Просьба помочь

АБ
Артур Бештоев
20 Авг, 14:37
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
SPP-1295972 не выводят деньги 9 дней ,висит в обработке ,отвечают одно что дело в платежной системе
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
6 Сен, 14:06

Здравствуйте!
Мы повторно проверили информацию по вашей транзакции. Видим, что первоначальный вывод был отменён на стороне платёжной системы, после чего средства были возвращены на ваш аккаунт. Далее часть суммы была выведена в рамках новой заявки, а оставшаяся часть использована на платформе.
Благодарим вас за терпение, пока мы проверяли детали операции.

0
Предствитель БК
bk-agent
20 Авг, 17:39

Здравствуйте!
Ваше обращение остается в работе, и мы делаем все возможное со своей стороны, чтобы ускорить обработку и зачисление средств.
Приносим извинения за длительное ожидание. Продолжаем работать по вашему обращению и сообщим, как только появится обновление.

1
BB
Bols Beld
26 Авг, 13:01

Предствитель БК

Вы объясните почему статус перевода,что он осуществлен, если по этому номеру данного банка нет?
Простите,не туда написал

Вопросы

1460
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос