Сколько ещё осталось ждать вывод средств?
2 Окт, 16:33
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте , выводил вчера средства на сумму 18500 рублей через СБП на карту Тинькофф , прошло больше суток вывод не поступил, в истории платежей стоит статус "На проверке" , писал в поддержку предоставлял все необходимые документы, по итогу ничего цельного мне не сказали , обращаюсь к вам с просьбой помочь и решить вопрос.
ID - 330187466
Вложения
Ответы1
3 Окт, 11:33
Здравствуйте!
Вашему аккаунту была назначена верификация. Для ее прохождения напишите, пожалуйста, в службу безопасности по электронной почте security@1win.social. Проверка помогает защитить ваш аккаунт и корректно провести все финансовые операции.
Обычно верификация занимает до 14-30 дней, и пока она идёт, вывод средств временно ограничен. После успешной проверки ограничение автоматически снимется, и транзакции будут обработаны в обычном режиме.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.