Рассвет ставок и отношение к клиенту
Евгений, именно данные от букмекеров часто приводят к инициированию расследований тем же Federbet . Если букмекер видит ненормальное движение, он будет реагировать на ситуацию.
Вы не довольны отменой выигрышной ставки. Другие букмекеры могут блокировать такие ставки «до окончания расследования», и суммы ставок до этого момента не вернут.
Позиция конторы вам известна, мы не можем оспорить решение букмекера.
Дмитрий Нечаев
Давайте я уточню некоторые подробности. Все "ненормальность" движения это ТОЛЬКО МОИ ставки, по линии которая была слегка выше чем у пиннакла, в котором я обычно ставлю. Вы можете ознакомится с моей манерой ставок, я предоставил скриншоты своего аккаунта в пиннакл , ставка на гандбол в районе 1000-3000 долларов это абсолютно нормальная и обыденная вещь для меня, я упоминал об этом в тексте жалобы. Причем как Вы можете убедится на скринах я как выигрываю так и проигрываю такие суммы и за проигранные ставки мне возвраты никто не давал. Так вот учитывая что линия была лучше в Vbet, я решил поставить там но учитывая их максимумы 30-40-50 долларов зависимо от кф мне чтобы набить обычную для меня 1000+ долларов пришлось сделать 20-25 ставок. В обычной ситуации в пиннакле бы это были бы 3-4 ставки по 300 долларов. Собственно Vbet мои ставки принял, более того, они акцептировали их ВРУЧНУЮ , как супербет или вит ставку , то есть обвинить меня в несоответствии линии не выйдет, да и выше пинки она была не намного. Далее они линию на этот матч потушили и больше на нее ставки не принимали. Из чего мы делаем вывод , что контора лжет про необычайную активность на этот матч, так как всей активности то и была 1000 долларов что я поставил а иллюзия прогруза на исход создалась исключительно из низкого максимума и как следствие большого количества ставок. А я ставил на все верха от 47.5 и выше так как считал эту линию откровенно заниженной. Добавил еще 300 на пинакле и пошел смотреть гандбол. Вбет в свою очередь если бы хотел, дал бы возврат по ставкам ДО матча, но ведь вы прекрасно понимаете как это работает Ждем конца матча - результат устраивает - даем расчет. Не устраивает - даем возврат. И Вы ПРЕКРАСНО понимаете что никакого обращения в федеребет не было с их стороны ( не будут же они их смешить могучим прогрузом аж в 1000 долларов да и не на один исход а на 5-6) никакого расследования нет и не было и что это просто хорошо отработанная букмекерами мошенническая схема. Я достаточно долго играю и кучу раз встречал случаи возвратов как по мнимым так и возможно реальным договорнякам выигранных ставок, но я НИКОГДА не слышал о возврате под таким предлогом проигранной ставки
Итого
1) данные от букмекеров часто приводят к инициированию расследований тем же Federbet - я уверен что это ложь, не инициировали они никакого расследования, ибо 1000 долларов это абсурдная причина называть матч Суперлиги договорным.
Прошу обратится к ним за соответствующими документами, пусть предоставят их обращение в Федербет про ненормальную активность в 1000 долларов на Суперлигу и ход расследования. Пусть предоставят Вам, раз уж все мои запросы они игнорируют.
2) Если букмекер видит ненормальное движение, он будет реагировать на ситуацию - 1000 долларов абсолютно обыденно, смотрите скриншоты, да и ставки они акцептировали после их рассмотрения ВРУЧНУЮ, а после прием ЗАКРЫЛИ на этот матч.
3) Вы не довольны отменой выигрышной ставки. Другие букмекеры могут блокировать такие ставки «до окончания расследования», и суммы ставок до этого момента не вернут.
Я недоволен откровенной НЕСПРАВДЕЛИВОСТЬЮ в данной ситуации, а также тем, что это больше похоже на МОШЕННИЧЕСТВО, чем на недоразумение, учитывая все подробности что я Вам предоставил, и то как повела себя контора спрятав голову в песок и не идя на контакт.
Что до других букмекеров то они рассчитали все ставки по этому матчу и у меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА.
4) Позиция конторы вам известна, мы не можем оспорить решение букмекера.
Позиция конторы мне известна, но я не просил Вас ОСПАРИВАТЬ решение букмекера. Я просил Вас выступить в роли третьей стороны и помочь добиться СПРАВЕДЛИВОСТИ, насколько это возможно с Вашей стороны. Вы бы могли две вещи:
- установить контакт с букмекером, так так тот пообещав ответить и даже озвучив сроки ответа, изучив ситуацию и поняв что не прав, просто предпочел уйти от ответственности и стал игнорировать клиента. Вас же они не станут игнорировать, так как Вы - рейтинговое агенство, которое может повлиять на их маркетинговую репутацию.
- Вы бы могли сделать СОБСТВЕННЫЕ выводы из ситуации, дав оценку предоставленным мной ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМ и сделать соответствующие выводы, в том числе пересмотрев их рейтинг на Вашем сайте. А что до того что вы не можете помочь установить договорной матч или нет - я уже обратился в MGA и SBR.
- Хотелось бы пересмотра рейтинга , исходя из тех ФАКТОВ , что контора лжет клиенту и игнорирует клиента. Это сервис не на 4 из 5.
Yevhenii Diachenko
Мужик, ну ты конечно еще тот клоун. Нашел где ставить 1к$... в какой-то шараге vbet. Сам же виноват. Ставил бы в том самом пинакле, таких проблем бы не возникло.
