Расследование FederBet
Здраствуйте помогите мне контр страйк на sEght поставилсыграли на ставку видно они даже выйгрвали 10-14 и слили даже видно что 14-14 когда игра могли выйграть и на 19 раунде спецально 1 игрок взял вышел могли сидеть и ждать
Асет Даулетов
Здравствуйте, Асет!
PariMatch.kz не отвечает нам по жалобам.
Вы можете воспользоваться другими вариантами досудебного урегулирования спора:
- через общение с поддержкой букмекера
- направить письменную претензию на юридический адрес букмекера.
- подать жалобу в организацию выдавшую лицензию букмекеру.
Такая же история, уже на протяжении полугода не могут не вернуть не рассчитать ставки, сам согласен даже на возврат а они все равно отвечают что надо ждать завершения расследования которые может занять 3 года, и то потом надо будет самому им писать чтоб они возвратом расчитали
та же ситуация у меня ставил на кассе 1000 грн и теперь сказали по правилам будут ждать 1095 дней проверки в честности игры. Мне что теперь 3 года ждать? можно как то ускорить процесс?
Александр Емельяненко
Здравствуйте, Александр!
По подозрительным матчам могут очень долго вести разбирательства. Имеет смысл:
1) пообщаться со службой поддержки, возможно есть вариант не ждать решения по матчу, а произвести отмену ставки.
2) если вы или букмекер не согласны с отменой ставок - проконсультироваться с юристом о возможности решения вопроса в юридическом поле.
Алексей Буркасов
я сам согласаен на возврат ставки но они не хотят, считаю это чистое мошенничество.
Ужас!
Алексей, здравствуйте!Что за протоколы у Вас есть от Федербет? Там указано, что Федербет вынес решение по матчу?Букмекер ответил, что проверка у них(букмекера) еще не завершена, но они могут "пойти Вам на встречу" и сделать отмену по ставке. Для этого необходимо обратиться к ним в поддержку.
Алексей Буркасов
Alexey Burkasov, Протоколы предоставила букмекерская контора. Они от Федербет, указано что выявлены странные ставки и тп. Федербет будет сообщать о ходе расследования Париматчу. Интересно почему они сразу захотели пойти на встречу, 2 года тянули кота за я..ца, а тут резко передумали, может уже давно все завершено?
Алексей Р
Алексей Р, здравствуйте!
С договорняками могут очень долго возиться. Мы на такие ситуации не влияем.
Здравствуйте, Алексей!
К сожалению, у нас возможности нет обратится в FederBet напрямую, но попробуем уточнить информацию у букмекера. Можете попробовать позвонить по телефону, указанному на сайте FederBet, или отправить факс.
