Проверка документов

Н
Никита
newbie
4 Фев 2021, 13:34
Betandyou
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1 февраля зарегистрировался на betandyou.com и пополнил счет, сделал одну ставку. Захотел вывести деньги, но не смог: появилось сообщение с запросом документов. Спросил в чате на сайте куда отправлять, сказали на почту security@betandyou.com. Написал на почту и до сих пор (сегодня уже 4 февраля) мне никто там и не ответил. Почему так долго и что мне делать, ждать?
Ответы5
ВР
Василий Рубенштейн
newbie
16 Апр 2021, 23:18

Очень плохая контора. не дают вывести деньги специально. Просят документы, что бы затягивать время.

0
Дмитрий Черэ
newbie
6 Фев 2021, 18:25

Негативное впечатление об этой конторе. Зарегистрировался для пробы, сделал выигрышные ставки, хотел вывести сразу же возникли проблемы, мол сумма должна быть отыграна в каком то там размере, в итоге чтобы бы вывести деньги был вынужден отыгрывать, и естественно когда ты ставишь лишь бы ставить, даже кэф 1.1 не заходит. Вот так я лишился выигрыша...

1
Betandyou
bk-agent
8 Фев 2021, 11:33

Дмитрий Черэ

Здравствуйте, Дмитрий.
Вы всегда можете обратится в онлайн-поддержку на нашем сайте для консультации разного вида вопросов перед тем как делать ставки, ознакомится с правилами БК.

Betandyou
bk-agent
5 Фев 2021, 10:55

Здравствуйте, Никита.
Для того чтобы мы смогли уточнить Ваш вопрос, нам нужен ID вашего профиля и почту с которой отправлялись документы

0
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
4 Фев 2021, 14:38

Здравствуйте, Никита.

Мы просим конторы укладываться с проверками в 14 дней, если игроки оперативно реагируют на запросы. Если контора затянет проверку или итог проверки будет негативным, оставьте жалобу. Отправим запрос букмекерской компании.

0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос