Казино и фриспины не доступны

Добрый день у меня такой вопрос я вчера пополнил баланс получил 100% бонус на казино играл отыграл бонус вывел деньги решил играть фриспины но захожу на игру пишет игра для вас не доступна написал в службу поддержки они запросили документы все отправил в итоге мне говорят (Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приеме ставки любому лицу без объяснения причин.) Я им задаю вопрос почему же а ответ у них такой (Вся информация была предоставлена Вам ранее.) Я читал тут что пишут люди и говорят это клоун фан спорта или 1хбет раньше не верил теперь верю оргументирую меня заблакоривали в фан спорте и в бетвинере пока я был на верификации у 1хбет и выходит что и бетандйоу тоже их контора раз я верификацию прошел не нарушал нечего даже не играл тут зашел играть и вижу казино для меня закрыт спорт для меня закрыт только 21 могу играть и то спрашиваю могу ли я получить на второй депозит 50% бонус мне не отвечают повторяют шаблонным текстом Я все таки не хочу жалобу открыть но уж лучше разбирайтесь и отвечайте мне если вы не от кого не зависите то почему мне не доступна компания по всем играм ?