Прошу Вас разобраться

Добрый день!!! Обращаюсь к Вам с проблемой ставки на матч баскетбола мой Id 1710372 номер ставки 293. В меню приема ставок указана Победа как П1 и П2 (основное время) Ниже в росписи, ставка с меньшим коэффициентом и называется (результат матча) я сделал ставку именно на результат в момент когда ставка коэффициент был меньше чем просто П1 Соответственно понимая что я делаю ставку на весь результат матча с учетом овертайма, скрины прилагаются. После окончания основного времени без овертайма вы рассчитали мою ставку как просто победа в основном времени. После чего я связался с службой поддержки три раза, где на все три звонка и вопроса ваши специалисты ответили что, результат матча это и есть с овертаймом, но у меня в мобильном приложении показано что это именно результат матча, а у вас с слов ваших сотрудников светится просто поела, то есть без овертайма. Я начал сотрудничать с вами по рекомендации ваших ВИП клиентов, с лучшими отзывами о вашей порядочности и высоким уровнем профессионализма. Все ставки я делаю с мобильного приложения ПариМатч. Прошу вас рассмотреть мою заявку в кратчайшие сроки и по возможности связаться со мной для более детальной информации по тел 067 631 17 09 Прилагаю скрины приема ваших в мобильном приложении, где вы убедитесь в правоте моих слов и правильных расчетов на ставки. С ув Юрий.