Пропали деньги с баланса пока жду вериф

ДД

Дмитрий Д

8 Сен 2024, 23:17

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

id 67298407, у меня висели на выводе 315 тысяч, я оставил на балансе 15 тысяч и проиграл их, а у меня после этого пропало с баланса 50к, вывод заморожен потому что я жду пока проверят мою верификацию уже три дня, но вопрос тут в том что мало того что нужно ждать кучу времени пока откроют доступ к выводу так еще и в это время с баланса могут пропадать деньги

Ответы2

Предствитель БК

23 Сен 2024, 19:11

Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Модератор Н

9 Сен 2024, 22:16

Здравствуйте, Дмитрий! Рекомендуем вам дождаться завершения проверки по вашему аккаунту. Если проверка затянется более чем на 14 дней не по вашей вине или результаты проверки будут отрицательными, пожалуйста, оформите жалобу на букмекерскую контору в профиле. Также мы рассмотрим ситуацию с пропажей средств с вашего баланса.