Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашему выводу. Видим, что транзакция была отменена на стороне платежной системы, средства автоматически вернулись на ваш игровой аккаунт. После этого у вас были успешные выводы.
Благодарим за ожидание и содействие во время решения возникшего вопроса.
Здравствуйте!
Проверили информацию по вашим транзакциям. Один из переводов сейчас всё ещё находится в обработке, мы уже передали ваше обращение в ответственный отдел. Второй платёж был отменён системой и средства возвращены обратно на игровой аккаунт. Вы можете повторить попытку вывода на те же реквизиты, либо воспользоваться другой платежной системой.
Как только появится обновление по оставшейся операции, сообщим вам.
Егор, здравствуйте! Необходимо учитывать, что речь идет об офшорном букмекере. Задержки транзакций здесь не являются чем-то особенным. Если вывод средств превысит 72 часа, вы можете оформить жалобу на нашем сайте для более детального разбирательства с представителем компании: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Чтобы впредь избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
