Проблема с выводом средств

ЕШ
Егор Шакун
newbie
13 Июн, 10:49
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
21 Июн, 15:53

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашему выводу. Видим, что транзакция была отменена на стороне платежной системы, средства автоматически вернулись на ваш игровой аккаунт. После этого у вас были успешные выводы.
Благодарим за ожидание и содействие во время решения возникшего вопроса.

0
Предствитель БК
bk-agent
14 Июн, 14:27

Здравствуйте!
Проверили информацию по вашим транзакциям. Один из переводов сейчас всё ещё находится в обработке, мы уже передали ваше обращение в ответственный отдел. Второй платёж был отменён системой и средства возвращены обратно на игровой аккаунт. Вы можете повторить попытку вывода на те же реквизиты, либо воспользоваться другой платежной системой.
Как только появится обновление по оставшейся операции, сообщим вам.

0
Модератор А.
moderator
13 Июн, 11:56

Егор, здравствуйте! Необходимо учитывать, что речь идет об офшорном букмекере. Задержки транзакций здесь не являются чем-то особенным. Если вывод средств превысит 72 часа, вы можете оформить жалобу на нашем сайте для более детального разбирательства с представителем компании: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Чтобы впредь избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

0

Вопросы

1420
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос