Проблема с выводом средств

13 Июн, 10:49
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
Ответы3

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашему выводу. Видим, что транзакция была отменена на стороне платежной системы, средства автоматически вернулись на ваш игровой аккаунт. После этого у вас были успешные выводы.
Благодарим за ожидание и содействие во время решения возникшего вопроса.

0

Здравствуйте!
Проверили информацию по вашим транзакциям. Один из переводов сейчас всё ещё находится в обработке, мы уже передали ваше обращение в ответственный отдел. Второй платёж был отменён системой и средства возвращены обратно на игровой аккаунт. Вы можете повторить попытку вывода на те же реквизиты, либо воспользоваться другой платежной системой.
Как только появится обновление по оставшейся операции, сообщим вам.

0
13 Июн, 11:56

Егор, здравствуйте! Необходимо учитывать, что речь идет об офшорном букмекере. Задержки транзакций здесь не являются чем-то особенным. Если вывод средств превысит 72 часа, вы можете оформить жалобу на нашем сайте для более детального разбирательства с представителем компании: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Чтобы впредь избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

0

Вопросы

1476
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос