Почему я не могу вывести свой выигрыш и мне не дают об этом никаких комментариев?

Question

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте! 
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.   
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств. 
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю. 
С Уважением, команда 1win.

модератор А · Answer

Мария, здравствуйте! Пожалуйста, опишите более подробно вашу проблему. С какой ошибкой вы сталкиваетесь при выводе? Также вы можете указать номер вашего ID, чтобы представитель компании дал развернутый персональный ответ. 
Со своей стороны можем предложить вам оформить жалобу на нашем сайте для более детального рассмотрения вашей проблемы и направления претензии в букмекерскую компанию. Заполнить форму можно по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Мария Морозова · Answer

Здравствуйте, мой ID в 1win 301043873,с 22.12.2024 года пытаюсь вывести деньги по номеру счета, а так же 23.12.2024 по номеру телефона, привязанному к моей банковской карте (Сбербанк), после опять была попытка вывести по номеру счета 24.12.2024. Спустя некоторое время, деньги возвращают мне на игровой счет. Ошибки в номере счета нет, возможности вывести другим способом, кроме сбербанка нет. Сайт привлек удобством вывода на Сбер. Как мне получить свои деньги и как много это займёт времени?