Почему сотрудники РБ поощряют беспредел букмекеров?
Потому что букмекерские конторы платят не малые бабки этому РБ, поэтому им плевать на людей и их проблемы, главное получать бабки и все, и нет смысла писать какие-то жалобы сюда на букмекеров, они все за одно
Евгений
Здравствуйте, Евгений!
Я правильно понимаю, что вы оставляли жалобу на нашем сайте, но не согласны с финальным решением? Пожалуйста, направьте ссылку на жалобу, чтобы мы вместе могли более детально ее обсудить.
Не готов с вами согласиться, потому что Арбитраж РБ уже много лет осуществляет поддержку игроков в спорах с букмекерами, это некоммерческий проект. Более 30 процентов жалоб закрываются удовлетворенным, при условии, что со стороны игрока нет нарушений правил БК. У нас на сайте размещена статистика всех таких обращений.
Вадим, здравствуйте!
Регистрируясь в букмекерской конторе, вы автоматически соглашаетесь с правилами и должны следовать им.
Букмекер проводит верификацию на свое усмотрение. Перечень запрошенных документов и формат проверки также на усмотрение букмекера.
Наш ресурс занимает нейтральную позицию и выступает в качестве посредника в спорах, возникших между игроками и букмекерскими компаниями. Принимая во внимание информацию, предоставленную участниками спора, выносим свое независимое решение, опираясь на критерии: https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kriterii-dlya-vy-sokih-otsenok-kontor-v-rejtinge-bukmekerov/.
Ваша жалоба уже направлена представителю букмекерской компании. Мы ведем обсуждение. Информация по вашей ситуации будет предоставлена в рамках жалобы.
Модератор А.
Ключевое слово "перечень запрошенных ДОКУМЕНТОВ". Задумайтесь, является ли фото монитора документом? Формат - это фото или видео. На сегодняшний день вы закрыли мою жалобу со статусом "Проигнорирована", заняли сторону солидарную с букмекером. Вы не сослались ни на один пункт правил принимая свое решение. У вашего решения полностью отсутствует логика, и здравый смысл. Невольно задумываюсь о порядочности вашей организации...
Vadim Vadim
Вадим, на данном фото также должен фигурировать ваш паспорт. Под форматом подразумеваются способы проверки: запрос документов, проверка посредством видеозвонка или личное посещения офиса/клуба букмекерской конторы.
Вы самостоятельно затягиваете процесс проверки и наотрез отказываетесь предоставить документы соответствующего формата.
Ваша позиция нам не совсем ясна. В наше время предоставить подобное фото не составляет труда. Вы можете воспользоваться компьютерным клубом, взять технику в аренду или попросить у друзей.
Для вывода средств, в любом случае, необходимо пройти проверку. Эта процедура обязательна