почему не выводят деньги?

AS
Alexandr Shilov
newbie
29 Мая 2024, 05:48
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
id аккаунта ID 77363999, не выводят деньги. Транзакцию отменить нельзя(по скрину видно 8.000₽ и 9.000₽) 9к пришло, а 8к нет, куда то исчезло. прошло почти 12 часов с момента начала вывода

Вложения

Ответы1
Предствитель БК
bk-agent
29 Мая 2024, 18:22

Здравствуйте!
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств.
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю.
С Уважением, команда 1win.

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос