Отправка документов мелбет

Question

Подскажите, как отправить документы аккаунта мелбета для верификации на Украину. Уже несколько раз отправлял. Мелбет отвечает, что документы не доходят. Отправляю незаразное письмо, как требуется по нужному адресу. Как я вижу, некоторым игрокам удалось выслать необходимые документы и они дошли до букмекера. Подскажите, что нужно сделать?

Представитель Melbet · Answer

Добрый вечер.
Илья,  Вам необходимо следовать инструкциям, которые Вам отправляют на Ваш емайл .
Также Вы можете обратиться на электронный адрес СБ  security@melbet.org

Илья Доценко · Answer

Я следую инструкциям. В итоге письма не доходят. Ответы от сб как под копирку одинаковые.Возможно ли отправить два письма: заказное и обычное вместе. Заказное письмо я могу отследить. Так я пойму, что оба письма дошли.

Кирилл Походный · Answer

Илья, столкнулся с аналогичной ситуацией
Подскажите пожалуйста, дошли ли ваши письма?

Илья Доценко · Answer

Добрый день! нет! от правлял и почтой россии и сдеком, ничего не дошло, хотя почта говорит что все  окей!