Обвиняя игроков в мошенничестве, предоставляют ли вам конторы какие-либо неоспоримые доказательства на этот счет? Или вы верите им на слово?

Question

У вас на сайте нашел целый ряд жалоб на конторы, в которых та или иная компания конфисковывает деньги игроков, присваивая их себе и обвиняя таких игроков в мошенничестве. Как правило, почти все они признаются безосновательными. Вот и мои деньги Пари Матч конфисковал под этим предлогом. Отсюда появился такой вопрос... И есть ли у вас на сайте какие-то нормативы, касающиеся того, что именно является мошенничеством, и как конкретно это якобы мошенничество должен доказать букмекер? Заранее спасибо!

Aleksandr Gorshkov · Answer

Здравствуйте, Дмитрий!
В жалобах мы действуем по правилу справедливости в сторону игрока. Нормативы и правила размещены на сайте букмекера. Если вы не нарушали правила приема ставок и прочие правила предусмотренные БК, то ваша жалоба должна быть удовлетворена. В случае, если БК докажет нарушение, то справедливым будет наказание с его стороны. Критериев по выявлению мошенников много, так как в последнее время у париматча увеличилось количество вилочников и бонусхантеров

Дмитрий Н · Answer

Aleksandr Gorshkov, Вот конкретный пример ведь. Букмекер обвинил меня в мошенничестве, при этом, не предоставив никакой конкретики - ни в чем именно меня обвинил, ни каким образом (т. е. вообще безо всяких доказательств). Так как вы по такой жалобе собираетесь поступать? Сейчас они заявят, что якобы я пользовался какой-то нечестной стратегией или вообще у меня не один счет (подобные свежие жалобы с этой конторой на сайте уже имеются), так как вы собираетесь поступать? Букмекер обязан вам предоставить доказательства моего якобы мошенничества или вы верите им на слово? Ответа я толком не увидел. Если вы верите им на слово, то это несерьезно, так как я уверен, что я - не мошенник. Расторгать контракт с плюсовым игроком, сообщив о нежелании более сотрудничать - это одно, а конфисковывать баланс в приличном размере - это иное.
У вас есть нормативы на сайте, что мошенничество, а что - нет? И нормативы, по которым букмекер должен это доказать? - Дайте ответы на все вопросы. Заранее спасибо.