нужна помощь

Лицевой счет №153484655 Купон №9985280463 от28,12.2019г 13.08 Здравствуйте.Хочу подать жалобу за неправильно рассчитанную ставку.Сделал ставку в матче Чемпионат Турции.Суперлига.Газиантеп-Бахчешехир Коледжи (с ОТ) за кф.2.45. Ставка сыграла в овертайме на П2,но ставку расчитали как проигрыш хотя в купоне указано с ОТ.Прошу Вас разобраться в этой проблеме,чтобы избежать отрицательных отзывов о вашей компании.Вчера такая же ставка зашла без проблем в матче Фенербахче-Валенсия.