Новый аккаунт

ИИ
Иван Иванов
newbie
10 Апр 2025, 10:37
1win
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый день! Достаточно давно была пройдена верификация в БК 1вин. После этого аккаунт не использовался. Ни почты ни паролей уже не найти и не вспомнить. Сделал новую регистрацию, отправил документы на верификацию, написал в службу security@1win.social. Вместо новой верификации мне заблокировалии аккаунт с большой суммой на счету. Как быть ???
Ответы4
Предствитель БК
bk-agent
10 Апр 2025, 15:34

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

2
SS
san san
newbie
10 Апр 2025, 17:34

Предствитель БК

А что вы по сегодняшнему обращению моментально ответили, а что касаемо депозита не начисленного на аккаунт и созданной заявки на рассмотрение PMNT-260146 до сих пор тишина??

ИИ
Иван Иванов
newbie
10 Апр 2025, 17:48

Предствитель БК

Так нет никакого мульти-аккаунта. Был только один живой аккаунт. Я об этом и написал честно в письме с просьбой провести верификацию.
Получается вы сами перекрываете возможность играть честным людям в 1вин ?

ИИ
Иван Иванов
newbie
10 Апр 2025, 13:58

ID 311959625

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос