Новый аккаунт

Question

Добрый день!

Достаточно давно была пройдена верификация в БК 1вин. После этого аккаунт не использовался. Ни почты ни паролей уже не найти и не вспомнить. Сделал новую регистрацию, отправил документы на верификацию, написал в службу security@1win.social.
Вместо новой верификации мне заблокировалии аккаунт с большой суммой на счету.
Как быть ???

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Иван Иванов · Answer

Так нет никакого мульти-аккаунта. Был только один живой аккаунт. Я об этом и написал честно в письме с просьбой провести верификацию.
Получается вы сами перекрываете возможность играть честным людям в 1вин ?

san san · Answer

А что вы по сегодняшнему обращению моментально ответили, а что касаемо депозита не начисленного на аккаунт и созданной заявки на рассмотрение PMNT-260146 до сих пор тишина??

Иван Иванов · Answer

ID 311959625