Неправильно рассчитанная ставка

АК
Александр Ковалев
newbie
10 Сен 2020, 18:05
1хСтавка
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Пополнил баланс своего аккаунта на 23.000₽ после чего я дождался нужно матча и сделал две ставки на 10.000₽ и на 13.000₽ я подтвердил ставки и они были ПРИНЯТЫ ! В итоге после того как ставки заходят, сумма ставок изменяется на 1.000₽ и на 1.300₽, у меня есть доказательства в виде скриншота где ставки приняты в сумме 10.000₽ и 13.000₽. ID - 214839011 На всякий случай вот номера ставок №13926770157 ( на которую была поставлена сумма 10.000₽ ) №13926764875 ( на которую была поставлена сумма 13.000₽ ) ! ! ! ПРОШУ ВЕРНУТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ ПО ЭТИМ СТАВКАМ ! ! ! Жду вашего решения!
Ответы4
1хСтавка
bk-agent
11 Сен 2020, 13:03

Александр, купоны всегда регистрируются на ту сумму, на которые они установлены, её изменение невозможно. Советуем повнимательнее совершать ставки

0
1хСтавка
bk-agent
11 Сен 2020, 10:12

Добрый день, Александр, спасибо за всю предоставленную информацию! Мы уточним обстоятельства случившегося и обязательно вернемся к вам с ответом

2
АК
Александр Ковалев
newbie
11 Сен 2020, 16:24

1хСтавка

Смотрите, вы говорите что я должен быть внимательным? НО У МЕНЯ СТАВКИ ПРИНЯТЫЕ НА 10000 и на 13000 вы издеваетесь ?тогда что вы скажете на этот скриншот?

1хСтавка
bk-agent
14 Сен 2020, 13:07

Александр Ковалев

Александр, это невозможно. В системе не может измениться сумма ставки после её принятия. Поэтому мы и просим вас быть внимательнее при совершении ставок

Вопросы

236
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос