Немогу вывести денги.

Question

Я хотела вывести денги с Мелбет, но мне написали что нужно документы преслат на почту им, я слала все что они просили. Потом попросили сфоткаться с удостоверением личности и телефоном в котором должна была открыта сообщение в почте от них.
На что они мне ответили ,,
Предоставьте нам несжатые файлы. Отправьте запрошенные файлы через полную версию своего почтового сайта.
Убедитесь, что размер отправляемого файла превышает 1 МБ,, 
Помогите !!!

Представитель Melbet · Answer

Добрый день. 
Вероника,  Вы можете написать в службу безопасности security@melbet.org. или можете написать нам  здесь  Ваш I, чтобы мы проверили. Спасибо.

Veronika Stankevic · Answer

Добрый день.
Я пожалуй здесь напишу, служба безопасности у меня постоянно просят документы ( банк карта, ID карта, паспорт, надо было сфоткать своё лицо вместе с паспортом и письмом которое они мне прислали, платежи за комуналку). Такое чувство что мне не хотят деньги возвращать.
Пожалуйста помогите, мне уже надоело им постоянно что-то высылать. Спасибо.