НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ С 2024 ГОДА

ИС

Иван Серов

4 Янв 2025, 02:36

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

ДАЖЕ НЕ БЕРУТ ВЫВОД В ОБРАБОТКУ! Если раньше хоть и проблемно, но кое-как выводили деньги, то сейчас платеж даже не берут в обработку – он просто висит у меня в личном кабинете и я его могу отменить в любой момент. Им просто плевать стало на игроков, в чате операторы не отвечают, там тупо сообщения от бота! С 30 декабря не могут вывести не рубля! ID 302048770

Ответы2

Предствитель БК

6 Янв 2025, 21:57

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

модератор А

5 Янв 2025, 12:12

Иван, здравствуйте! Ваша жалоба направлена представителю букмекерской конторы. Как только получим комментарий по вашей ситуации, сразу же сообщим. Обязательно следите за уведомлениями на сайте.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в рамках жалобы в приватном обсуждении.