Не пришел депозит на аккаунт.

Уважаемая букмекерская контора 1win, подскажите пожалуйста, почему мой депозит не зачисляют на баланс? Прошло больше суток, депозит был на 5 тысяч, техподдержка отвечает шаблонными ответами, само пополнение с моей стороны 100% проведено верно, реквизиты были указаны верно, а так же сумма пополнения верная. Уже были подобные случаи, один раз даже деньги так и не начислили, но дали фрибет через почти год после случившегося, были моменты когда ждал пополнения месяц, сейчас нету желания ждать целый месяц, если черед месяц счёт был пополнен, то значит он может быть пополнен и раньше, помогите пожалуйста с этим!