Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Не приходит вывод с 30.05.25 больше двух недель

БИ
Борис Иванов
newbie
15 Июн 2025, 15:49
1win
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
30.05.25 поставил на вывод 50000р, в тот же день вывели 44466р, и поставили "зеленый значок зачислено" хотя вывод пришел не весь, я написал в тех.поддержку, создали тикет, который обрабатывается уже больше двух недель, в тех.поддержке по тикету отвечают что ожидают ответа от банка, и так уже 16 дней.
Ответы4
Предствитель БК
bk-agent
15 Июн 2025, 17:46

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Ваш ID. Мы обязательно проверим информацию и постараемся поспособствовать наискорейшему решению этого вопроса.
С Уважением, команда 1win.

3
БИ
Борис Иванов
newbie
15 Июн 2025, 17:55

Предствитель БК

ID 76212908

Предствитель БК
bk-agent
20 Июн 2025, 18:38

Борис Иванов

Здравствуйте, Борис!
Ваша заявка была обработана, а оставшаяся, непоступившая сумма, была возвращена на ваш игровой счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства. При необходимости, вы можете повторить операцию вывода средств. У вас обязательно все получится.
С Уважением, команда 1win.

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос