Не приходит вывод более 48 часов

МЛ
Михаил Ломаков
newbie
5 Дек 2024, 10:49
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1win не выводят деньги уже более 48 часов. 60000 поставил на вывод, потом еще 65000. До сих пор в обработке. Техподдержка молчит или отвечает шаблонами, посоветовали написать на другую почту для разъяснения ситуации. Играю в покер, казино и ставках, скрин из тех поддержки не могу отправить потому что форма все время закрывается

Вложения

Ответы7
МО
Максим Овчинников
newbie
14 Дек 2024, 13:10

У меня тоже с 8 утра висят в обработке

0
МО
Максим Овчинников
newbie
14 Дек 2024, 13:10

Вывел?

1
МЛ
Михаил Ломаков
newbie
14 Дек 2024, 13:14

Максим Овчинников

Спустя неделю вывели, проводили проверку неделю и разрешили вывести и играть дальше.

МЛ
Михаил Ломаков
newbie
6 Дек 2024, 11:12

Что в итоге? Документы предоставил все в порядке, вывод запретили. Какую-то проверку назначили. Что там проверять? Я играю в слоты в покер и делаю ставки, сделал 4 ставки на баскетбол и выиграл и что теперь. Причем покер запретили, зато казино пожалуйста. Расчет видимо на то, что я пойду в слоты играть и солью выигрыш

0
Предствитель БК
bk-agent
5 Дек 2024, 15:40

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

2
МЛ
Михаил Ломаков
newbie
5 Дек 2024, 15:42

Предствитель БК

77109101

Это айди моего аккаунта

Предствитель БК
bk-agent
6 Дек 2024, 13:57

Михаил Ломаков

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос