Не приходит вывод 1win уже 5 суток.

ДЗ
Д З
newbie
24 Мая 2025, 21:41
1win
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
20 мая 2025 г. | 20:52 создал заявку на вывод 45к по номеру телефона, чтобы было меньше проблем. Раньше приходило максимум за 5 часов. Сейчас же спустя обещанные 48 часов так и не пришла выплата. Писал в поддержку, создали какую-то "аля" заявку и нацелили отслеживать статус в телеграм-боте. По итогу уже третьи сутки статус заявки "Сейчас в работе". Никаких движений не происходит. При обращении в поддержку и попытке узнать любую дополнительную информацию о том, что вообще происходит, просто морозят сроком "подождите пж еще 1-7 дней" и сразу закрывают чат, чтобы ни дай бог ничего не спросил еще. Как это называется? Отменить вывод нельзя, так как уже отправили что-то в платежную систему. Так бы хоть другой способ вывода попробовал, раз с этим все так плохо. ID аккаунта 100014833 Номер заявки PMNT-2941087 Помогите, пожалуйста
Ответы7
Предствитель БК
bk-agent
30 Мая 2025, 13:08

Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание. Мы проверили информацию по данному вопросу. Ранее заявка по Вашему обращению была рассмотрена специалистами. Вывод был отменен, а средства автоматически возвращены на игровой счет. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

0
МЛ
Максум Латышев
newbie
26 Мая 2025, 13:13

такая же ситуация с 20 мая жду, уже конец 4-го дня обращение

0
А
Антон
newbie
26 Мая 2025, 07:56

Привет. Я с 19 числа жду 30к) все точно так же как у тебя
Только я вип игрок и мне добавили «у вашей заявки наивысшая степень приоритета и
ускорения»

0
КМ
Ксения Мужева
newbie
25 Мая 2025, 22:31

В итоге как с этим обстоят дела? Пришли или нет?

2
ДЗ
Д З
newbie
25 Мая 2025, 22:35

Ксения Мужева

Нет конечно, просто ожидание чего-то

КМ
Ксения Мужева
newbie
25 Мая 2025, 22:36

Д З

Круто)))

Предствитель БК
bk-agent
25 Мая 2025, 16:25

Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос