Не приходит вывод 1win уже 5 суток.
20 мая 2025 г. | 20:52 создал заявку на вывод 45к по номеру телефона, чтобы было меньше проблем. Раньше приходило максимум за 5 часов. Сейчас же спустя обещанные 48 часов так и не пришла выплата. Писал в поддержку, создали какую-то «аля» заявку и нацелили отслеживать статус в телеграм-боте. По итогу уже третьи сутки статус заявки «Сейчас в работе». Никаких движений не происходит. При обращении в поддержку и попытке узнать любую дополнительную информацию о том, что вообще происходит, просто морозят сроком «подождите пж еще 1-7 дней» и сразу закрывают чат, чтобы ни дай бог ничего не спросил еще. Как это называется?
Отменить вывод нельзя, так как уже отправили что-то в платежную систему. Так бы хоть другой способ вывода попробовал, раз с этим все так плохо.
ID аккаунта 100014833 Номер заявки PMNT-2941087 Помогите, пожалуйста
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание. Мы проверили информацию по данному вопросу. Ранее заявка по Вашему обращению была рассмотрена специалистами. Вывод был отменен, а средства автоматически возвращены на игровой счет. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
такая же ситуация с 20 мая жду, уже конец 4-го дня обращение
Привет. Я с 19 числа жду 30к) все точно так же как у тебя
Только я вип игрок и мне добавили «у вашей заявки наивысшая степень приоритета и
ускорения»
В итоге как с этим обстоят дела? Пришли или нет?
Нет конечно, просто ожидание чего-то
Круто)))
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.