не пополняется баланс!!

СА
София Алексеева
newbie
5 Мар 2024, 20:58
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
не пополняется баланс 1win первый раз закинула 500 рублей, захотела попробовать, в итоге деньги не скидывают 3 часа. обратилась в чат поддержки (тишина), написала на почту (тишина).
Ответы5
ДЕ
Дмитрий Ершов
newbie
3 Мая 2025, 09:43

Не пополняйте,все обман.Никто вовремя не зачислет ваш депозит,в моем случае 3 раза так было.Нет объективных ответов,нет индивидуальных подходов.Лояльности у 1вин вообще нет,хотя задержки,выходящие за регламентированные сроки,это не по нашей вине.Мы ждём свои деньги,хотя отправляем их сразу.Не ждите ничего,идите на Российские площадки,на наши БК.

0
ВВ
Виктория Власова
newbie
21 Ноя 2024, 20:28

Не пополняется депозит , было пополнение 13.11.2024 и 20.11.2024 тех поддержка разводит руками , все что то проверяют , хотя все переводы были в точности и подтверждены банком как подверженная операция ! Все сделано в срок и правильно !!!! ID 27308250

1
модератор А
moderator
21 Ноя 2024, 20:47

Виктория Власова

Виктория, здравствуйте! Мы достаточно часто получаем информацию от наших пользователей о задержке выводов и пополнений на игровые счета офшорных букмекеров. Данная проблема возникает из-за того, что платежные системы ужесточили надзор за операциями по переводам. Если у вас возникли финансовые претензии к букмекеру 1Win, предлагаем оформить жалобу на нашем сайте для дальнейшего обсуждения с их представителем: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

Предствитель БК
bk-agent
6 Мар 2024, 20:52

Здравствуйте, София!
Укажите, пожалуйста, ID Вашего игрового аккаунта.
Мы всё проверим и обязательно разберемся в ситуации.
С Уважением, команда 1win.

0
Модератор А.
moderator
6 Мар 2024, 16:26

Здравствуйте, София!

Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос